新零售时代，谁将有望成为行业黑马？

壹

除了新零售，还有无界零售、智慧零售、共享零售……

马云说新零售的核心是线上加线下的融合，刘强东说零售没有旧与新，“第四次零售革命”是“无界零售。”吴晓波说新零售是一场因工具的创新而引发的革命，而叶国富则认为，新零售不是线上+线下，而是以产品为中心，利用新技术提升顾客体验与运营效率的一种方式。

在“新零售”风口之际，关于新零售的说法层出不穷，那么到底什么是新零售呢？

新零售这一新名词，2016年10月由阿里巴巴马云首次提出，2017年席卷电商界和零售业，不仅仅是马云和阿里在大刀阔斧撸起袖子孵化新物种，同行也纷纷响应，京东提出第四次零售革命和无界零售，苏宁提出智慧零售，国美则在推共享零售。

作为国内互联网行业的领军双雄之一，看似与电商与零售“关系没那么大”的腾讯，在2017年年末也推出了与新零售相关的战略——“智慧零售解决方案”。腾讯并不是要大举进军电商，而是通过“去中心化”的方式赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构，探索零售业数字化转型的完整路径。

虽然各家提出的名词概念，眼花缭乱，但本质上这些概念背后，指向的是同一件事：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，重构人货场，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

贰

新零售号角吹响，品牌们群起响应

在新零售背景下，2017年“双11”线下规模全线升级，成为阿里和京东新零售战役的练兵场。阿里的布局是，全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验。

京东这边的数据是，全面覆盖全球200多个国家和地区，同时不仅仅在线上，京东在全国线下布局的超过160家门店、近200家母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家家电专卖店，沃尔玛在全国的400余家门店、合作品牌商家的近万家门店，以及数十万家便利店，参与京东全球好物节。

新零售号角吹响，品牌们群起响应。包括马克菲华、拉夏贝尔、美素佳儿、海蓝之谜、蒙牛、雀巢、美的集团、亿滋、茅台云商等20家企业，被阿里树立为“新零售先行者”典型。

这些先行者，从8个维度破局：重塑体验，重塑品牌和营销，重构供应链，重新定义制造，渠道变革，新物种崛起，传统零售转型升级，跨境电商中国方案。这也体现了新零售从消费者体验的前端到生产、制造、物流供应链多个层面的全方位变革趋势。

叁

交互技术助力智慧屏 赋能新零售

随着新零售在不同消费场景的拓展深化，智慧屏成为门店数字化升级，重塑体验，实现全渠道、多品牌的工具，让数字营销和门店实体营销实现完美融合。

一方面，智慧屏依托大数据、人脸识别等，能为客户量身推荐合适品牌商，且实现人像识别注册账号，为消费者提供超出期望的“内容”；另一方面，智慧屏具备LBS定向技术，能够精准推送相关优惠券，助力商家实现引流和转化。

同时，借助智慧屏的信息统一管理、集中显示特性，零售店还可以让顾客的购物过程更为快捷流畅。网购备受消费者青睐的一个重要原因就是快捷，而借助智慧屏，零售店也可以实现，而且能够最大限度地增强实体店真实购物体验的优势，与实体店的长远发展利益保持了高度的契合。

智慧屏的兴起，对于专注交互技术的企业来说，无疑是一大商机。随着物联网、智能时代的来临，人机交互的方式越来越被人所重视。早已涉足交互技术的联力胜公司，已积累丰富的经验，开发的智能系统和平台能够提供布局调整、内容交互、音频交互、拓展交互等多种交互手段，革新了人与屏、屏与屏之间的交流方式，大大提升了场景交互的体验。

如今，联力胜公司再次发力，定位新零售的平台发展方向，持续加大对嵌入式技术、人像识别技术的研发投入，进一步凸显自身在投屏协议、交互协议与技术等方面的优势，研发生产拥有“黑马”潜质的产品，在即将爆发的新零售时代，赢得先机。

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