新零售时代,谁将有望成为行业黑马?

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  除了新零售,还有无界零售、智慧零售、共享零售……

  马云说新零售的核心是线上加线下的融合,刘强东说零售没有旧与新,“第四次零售革命”是“无界零售。”吴晓波说新零售是一场因工具的创新而引发的革命,而叶国富则认为,新零售不是线上+线下,而是以产品为中心,利用新技术提升顾客体验与运营效率的一种方式。

  

  在“新零售”风口之际,关于新零售的说法层出不穷,那么到底什么是新零售呢?

  新零售这一新名词,2016年10月由阿里巴巴马云首次提出,2017年席卷电商界和零售业,不仅仅是马云和阿里在大刀阔斧撸起袖子孵化新物种,同行也纷纷响应,京东提出第四次零售革命和无界零售,苏宁提出智慧零售,国美则在推共享零售。

  作为国内互联网行业的领军双雄之一,看似与电商与零售“关系没那么大”的腾讯,在2017年年末也推出了与新零售相关的战略——“智慧零售解决方案”。腾讯并不是要大举进军电商,而是通过“去中心化”的方式赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,探索零售业数字化转型的完整路径。

  

  虽然各家提出的名词概念,眼花缭乱,但本质上这些概念背后,指向的是同一件事:企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,重构人货场,以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

  

  新零售号角吹响,品牌们群起响应

  在新零售背景下,2017年“双11”线下规模全线升级,成为阿里和京东新零售战役的练兵场。阿里的布局是,全球超14万品牌投入1500万好货,海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验。

  

  京东这边的数据是,全面覆盖全球200多个国家和地区,同时不仅仅在线上,京东在全国线下布局的超过160家门店、近200家母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家家电专卖店,沃尔玛在全国的400余家门店、合作品牌商家的近万家门店,以及数十万家便利店,参与京东全球好物节。

  

  新零售号角吹响,品牌们群起响应。包括马克菲华、拉夏贝尔、美素佳儿、海蓝之谜、蒙牛、雀巢、美的集团、亿滋、茅台云商等20家企业,被阿里树立为“新零售先行者”典型。

  这些先行者,从8个维度破局:重塑体验,重塑品牌和营销,重构供应链,重新定义制造,渠道变革,新物种崛起,传统零售转型升级,跨境电商中国方案。这也体现了新零售从消费者体验的前端到生产、制造、物流供应链多个层面的全方位变革趋势。

  

  

  交互技术助力智慧屏 赋能新零售

  随着新零售在不同消费场景的拓展深化,智慧屏成为门店数字化升级,重塑体验,实现全渠道、多品牌的工具,让数字营销和门店实体营销实现完美融合。

  

  一方面,智慧屏依托大数据、人脸识别等,能为客户量身推荐合适品牌商,且实现人像识别注册账号,为消费者提供超出期望的“内容”;另一方面,智慧屏具备LBS定向技术,能够精准推送相关优惠券,助力商家实现引流和转化。

  同时,借助智慧屏的信息统一管理、集中显示特性,零售店还可以让顾客的购物过程更为快捷流畅。网购备受消费者青睐的一个重要原因就是快捷,而借助智慧屏,零售店也可以实现,而且能够最大限度地增强实体店真实购物体验的优势,与实体店的长远发展利益保持了高度的契合。

  

  智慧屏的兴起,对于专注交互技术的企业来说,无疑是一大商机。随着物联网、智能时代的来临,人机交互的方式越来越被人所重视。早已涉足交互技术的联力胜公司,已积累丰富的经验,开发的智能系统和平台能够提供布局调整、内容交互、音频交互、拓展交互等多种交互手段,革新了人与屏、屏与屏之间的交流方式,大大提升了场景交互的体验。

  

  如今,联力胜公司再次发力,定位新零售的平台发展方向,持续加大对嵌入式技术、人像识别技术的研发投入,进一步凸显自身在投屏协议、交互协议与技术等方面的优势,研发生产拥有“黑马”潜质的产品,在即将爆发的新零售时代,赢得先机。

  

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