“你知道吗?与我们生活息息相关的零售业,在5G的驱动下正在发生着巨大的改变!”5G驱动零售业变革零售业作为一个古老的行业,有着悠久的历史。4G时代,线上零售业异军突起,对线下零售业的发展带来巨大冲击,不少线下零售业巨头在浪潮中倒下。如今,新的革命已经开始,5G将重塑零售业,无论是线上零售还是线下零售,都将迎来新一轮的变革。
近两年来,全球零售业稳步增长,总销售额达到24.21万亿美元。零售业的快速发展,很大程度上得益于信息技术变革的驱动。近日,世界三大零售盛会之一的亚太零售商大会发布消息,将在时隔14年之后重返中国,中国零售业再一次走到世界的舞台中央。4G时代,中国互联网零售的兴起,重塑业态结构与生态圈,推动中国零售业的创新发展。在互联网的基础上,很多企业通过AI、大数据等先进科技手段,对传统的商品的销售模式进行升级,形成了与现代物流进行深度融合的零售新模式。随着5G的推进,将为全球正逐步进入万物互联时代,迎来一次彻底的全面技术革新,它将颠覆各行各业的传统行为,带来全新的技术生态和商业模式。正如4G时代中国的转变一样,零售业也将在5G时代迎来2.0销售新模式,而线下零售将会迎来发展的春天。新零售2.0来了!5G时代,AI、VR技术的进一步普及,甚至MR等新兴技术的实现,更多的移动终端,为消费者消费提供了更多元化的消费形式,单一的销售模式已经无法满足市场需要。未来的新零售,将呈现线上线下融合地新趋势。如大火的新兴超市盒马鲜生,就是以“线上下单,线下配送到家”模式,赢得消费者的喜爱。当然,简单的形式创新还远远不够,新零售的内涵是对消费者消费行为的综合分析,刻画精准的用户画像,以满足消费者现下甚至未来的消费需求。
如今的线上消费已经能基本满足新零售的需求,对消费者的消费行为作简单的分析,在5G时代,线下销售也将满足这一点。利用线下采集到的收据形成一个小型物联网,通过对物联网集群中产生大量的数据进行分析,进行门店的决策和运营。目前已经有一些线下商店做了积极地尝试,通过在门店中安装摄像头、传感器等物联网设备来感知消费者的行为。除此之外,行业巨头沃尔玛、亚马逊也加快了在零售界的前期布局,在无人零售上做了积极地尝试,研发出了无人零售、自助零售等新模式,已经成为新零售热点。国内企业也不堪示弱。国内厂商云拿科技研发的“拿了就走,无需结账”的方案与英特尔合作,开发了应用5G技术的AI智慧商店。苏宁科技的智慧零售大脑,加速了传统零售门店的数字化升级,打通了消费者与品牌商之间的通道,构建了个性化定制零售模式。5G的赛道即将铺好,零售业的玩家们,要准备好新一轮的装备升级了!
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