中国移动终于给用户送福利了?三大福利政策推出,只为留下更多用户
随着我国社会经济的快速发展,我国的信息通讯手段也大幅度提升,在工信部的要求下,提取降费和携号转网等政策积极实行,不过也正是在这样的市场环境下,运营商之间的竞争压力越来越大,为了留住更多的用户,所以运营商都开始了积极的改革。
特别是对于用户量比较大的移动而言,也是一次很好的机会,移动终于意识到了携程转网带来的巨大竞争压力,移动开始逐渐进行降低费用,从提升服务质量入手,对很多方面的项目都进行了项目调整。这次移动一次性为消费者推出了三个福利政策,同时中国移动开始调整政策,试图留下更多消费者。
目前,中国移动做出了很多的政策来留住老用户,特别是在面临中国电信和中国移动实行携号转网之前,这三大福利政策被推出了,他们分别是套餐资费的调整、降低流量费用,以及简化办理套餐流程。
其实,对于很多的消费者而言,对于运营商的诚意感受最多的方面是流量和套餐资费,虽然价钱高的可能质量会好一点,不过中国电信和交通持续发展之后,各个方面的质量都得到了巨大的提升,并且信号的覆盖范围也越来越大。而在所有的手机上网套餐中,中国移动的优惠是最低的,并且收费标准也比其他两个运营商高出很多倍。而且还被曝出了隐藏性扣费以及对新老用户的区别对待等,被很多网友所吐槽,这次在套餐和流量资费下手,很合消费者的心意。
刚过去的五一加契,相信很多网友都知道中国移动推行的查网龄送流量的活动吧,这次活动根据不同用户的网龄进行不同的阶梯福利赠送。低于一年的也可以获取每月一个G的流量,而在2到3之间的赠送流量为每年2G,所以,对于消费者而言,这是一次非常优惠的政策,中国移动还表示,这次的福利活动并没有任何的隐藏性套路,绝对满满的诚意。
除此之外,中国移动还对整体的套餐和流量资费进行了简化办理,在这方面,中国移动逐渐开始重视起来,最终的目的,是为了更好的满足用户的体验和套餐办理的效率水平。减少线下营业店以及人工客服量,通过手机APP的功能增加,提升更多用户对常规业务的办理,个性化十足。这次的价格下调之后,中国移动和另外两家运营商站在了同一发展高度,而最主要的原因是携号转网的实行。
其实,携号转网最初的目的是为了提升消费者的自主选择权,如果想要更换手机网络运营商,可以在不更换手机号的情况下实现。消费者的自主性提升,就能为三家运营商提供更加良好的可持续竞争空间,根据有关消息称,携号转网将会在2020年前进行首批试点,全面实现之后,将会让很多消费者的利益得到保障。
虽然在通讯行业,中国移动的各个业务都领先于电信和联通,不过目前很多用户对中国移动的口碑都不好,随着携号转网的日子推进,中国移动想要改变这种现状也越来越困难。
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