客运部门大力整治、交警部门积极疏导……大同火车站候客的出租车规矩了!

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旅客出站、上车打表、即刻出发……5月2日20时40分许,大同火车站跟往常一样同时迎来了北京和太原方向的大批旅客,然而只过了短短十几分钟,整齐规范的出租车陆续完成了接驳旅客的任务,刚刚喧闹和熙攘的站前广场恢复了平静。通过市客运管理部门的这一波“神操作”,让经常乘火车往返大同和北京的李先生感慨地说:“大同出租车给咱本地人长脸了!”



大同站前客运出租秩序的变化,缘于市城市客运管理处积极创新行业服务模式。从3月14日开始,以引领全市出租车行业对标一流提升服务为目标,组织我市出租汽车示范车队,在大同站前接站备勤,为广大乘客提供优质服务;同时,全力加强对大同火车站、飞机场、旅游景区等重点区域出租车行业营运秩序整治,组织客运人员加大稽查力度,严厉打击非法营运、站前无序、违规经营行为。



记者采访中了解到,针对“五一”期间客流大幅增多的特点,客运人员及时加大运力,在安排出租示范车队全力备勤的同时,通过调度现场周边其他出租车辆,及时补充到候车通道,保证满足旅客出行的运力;前期与交警部门积极协调,对出租车候客通道进行了重新规划,在不影响正常交通秩序的情况下双向通车,减少车辆拥堵的压力;积极向旅客宣传出租车规范服务,做到上车即走,同时主动帮助维护斑马线交通秩序,减少旅客站前滞留时间。通过这些积极有效的做法,记者发现当晚旅客高峰从20时40分走出出站口,到旅客全部乘车离开,全过程在20分钟内就已完成,现场秩序井然,期间配置调度出租车辆150趟次。“原先拉抢乘客、无序宰客的现象不见了,取而代之的是规范文明的乘车服务。”很多经常来同的旅客,对大同出租的印象有了全新认识。


现场客运部门负责人介绍,“五一”假期,客运人员放弃休息,按照大同火车站的服务标准,在云冈石窟景区、新南站、古城内各景区、方特等重要站点、景点进行了全员备勤,下一步他们将继续总结和加强管理经验,把工作落到实处,实实在在解决行业问题,创造良好的营运环境。


(记者 张志忠)

来源:大同晚报

本期编辑:王宇



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