女子高铁上拒绝查票,撒泼耍赖诬陷乘务员碰瓷,女乘务员委屈痛哭
导语:女子高铁上拒绝查票,撒泼耍赖诬陷乘务员碰瓷,女乘务员委屈痛哭
在服务行业当中,人们都常说“顾客就是上帝”!可顾客真的秉持着“上帝的心态,却从来都不会换位思考,不尊重他人,又何来被他人尊重呢?例如多数乘客瞧不起乘务员这份工作,可是要知道当你在列车上遇到困哪或者危险的同时,能够帮助解决问题的就是这些被你看不起的乘务员!
而就在五一假期的第三天,某地的一列高铁上,发生着一件引起公愤的事情!据悉,事情的主要原因是一名女乘客在高铁上拒绝查票,甚至因此还和乘务员发生冲突!而引起公愤的主要原因是,此名女乘客嚣张的揪着乘务员的衣领不依不饶,甚至一度将乘务员气哭!
经过了解得知,此事发生在武汉的某次高铁上,据目击者称,当时女乘务员在依次对乘客们进行查票,想不到的是,当到了一位女乘客的身边时,要求女乘客出示车票,却引来了对方的不满,随即还不耐烦的用手推了一下女乘务员,或许是因为用力过猛,又或者是地板太滑的原因,导致女乘务员一下摔倒在地!
而面对这样的情况,女乘务员并没有说什么,而是默默的起身,继续要求女乘客出示车票!却不想此名女乘客的情绪十分激动,上来还冤枉女乘务员是碰瓷!随后便一把抓住了女乘务员的衣领对其进行恐吓叫嚣,表示要进行投诉!
而看到这样的情况,女乘务员虽然是受到了委屈,但是也不想要因为此时影响到其他乘客和工作,因此便一边捂着自己的工号,一边不断的往后退,想要息事宁人,并且嘴里还连连向女乘客表示抱歉!看到这里莫名的让人有些心疼这名女乘务员!
可是令人气愤的是,女乘务员的退让,换来的竟是此名女乘客的得寸进尺!女乘务员的后退,让女乘客以为是其心虚了,因此更加的嚣张起来,开始一只手抓着乘务员的衣领,一只手用力的戳着乘务员的胸口,双眼狠狠的瞪着乘务员!
而女子这样的行为,让周围的乘客实在看不去了,随即一名男乘客站起来将此女子来开,并表示得饶人处且饶人!却不想因为这一句话,此名男乘客也是引火上身,换来了此名女乘客的怒怼:“要你多管闲事!”
随后此名女乘客又将怒火都转移到了乘务员的身上,看到女子的怒火不断在增加,乘务员 也是无奈的问了一句:“你现实要打我才解气吗?”听到这话之后,女子随即恶狠狠的推了一些乘务员的肩膀,表示道:“今天就打你了,怎么样吧!”
这样的行为让旁边的一位小女孩都看不下去了,小女孩对着这名女乘客大声喊道:“查票是车站的规定,每个人都是要遵守的!”听到这话之后,女乘客随即对这小女孩呵斥道:“大人的事情,小孩别插嘴!”
而女乘务员趁着女子撒手之后,便继续工作去的,但此事并没有接受,女乘客不依不饶,甚至找来了列车长,投诉此名乘务员,称其服务态度不好!“而听到这话之后,周围的乘客都开始帮助为此名乘务员鸣不平,表示这名乘务员的态度很好!“
而此名乘务员在听到了这么多好心顾客在为自己鸣不平的时候,一下子忍不住哭泣了起来,看到这一幕也真是令人感到十分的心酸!而据悉,最终经过了解之后才得知,此名闹事女乘客是有票的,但是因为当时带着小孩,嫌麻烦这才不愿意接受查票!而目前此事还在进一步的协调当中!
网友热论:
龙乡老徐:这种人真是素质底下的有点可怕,连一个孩子都能够分得清是非,可是一个大人竟然还不如一个孩子,这种人真是白活了,应该回炉改造!
浓浓的鱼汤面:看着乘务员真的好心酸啊,乘务员也是人身父母养的,在这个世界上职业不分卑贱,只要付出辛勤的劳动,有益于社会的,都是值得我们尊重的!对此你有什么看法呢?欢迎评论!
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