2018年空调市场最大的变化,是奥克斯空调零售量份额超过海尔,跻身行业前三,同时以黑马姿态向格力、美的发起了新的挑战。而现在2019年还未过半,空调市场又变天了。根据奥维云网发布的一季度空调市场数据,美的空调零售量份额已经超过格力;数据显示,在线下市场,美的零售量占比高达33.31%,超过格力3个百分点,而在美的本来就较强势的线上市场,则是以31.2%的销量占比超出格力1倍还多,也就是说按照奥维的统计数据,美的空调零售量线上、线下双双夺得第一。看起来似乎有些意外,但另一家研究机构中怡康的数据也给出了同样的结果。中怡康2019年一季度空调市场报告显示,线下市场,美的以32%的零售量份额超过格力1.3个百分点,在线上,美的则以35.1%的份额大大领先,格力线上份额仅有12.1%,只是美的1/3多一点。虽然中怡康的数据与奥维相比有些差异,但都指向了同一个结论,美的已成为新一届的空调之王,至少暂时是这样。格力正式让位,这个“瓜”来得太突然,董明珠2018年刚赢了与雷军的赌局,一转身,格力却输在了2019年的起跑线上,而实际上,美的坐上头把交椅只是偶然中的必然。多年以来,美的一直被格力压一头,而从2012年开始,微妙的变化开始悄然发生,2012年也是一个特别的年份,那一年美的创始人何享健正式退休,职业经理人方洪波接掌美的,而同一年,格力前董事长朱江洪也把格力的指挥棒交到了董明珠的手中。两大巨头在同样的时间点发生了权力的交替,也分别在新领导者的带领下,度过了2012年的空调低谷之年,并恢复涨势一路走高,但对比美的与格力从2012年以来的市场数据会发现,美的市场份额从那时开始逐年上升,而格力则成下降趋势,虽然双方的绝对销售额都在增加,但实际上美的与格力之间的差距一直在缩小,线上市场的变化尤其明显。 众所周知,格力一直强于线下渠道,董明珠采取的与经销商合资成立公司的模式,把经销商牢牢困住,曾经成为了格力市场制胜的法宝,而随着互联网和电子商务的发展,格力在线上的发力却显得有些不足,董明珠曾经说过:“马云不能太多,而董明珠则越多越好”,已经可以看出早期的格力对于互联网的态度,而2013年董明珠要和雷军赌10亿,被看成了制造业和互联网的对抗。其实从2018年的数据已经显现出了格力线上渠道的劣势,根据奥维云网的数据,2018年格力线上份额仅为17%,而美的达到了22.5%,就这5.5%的份额,就把双方的综合零售量差距缩小到了只有200万台,而线上渠道不仅是销售通路,也是一个用户宣传和口碑传递的途径,其对消费者认知的引导,足以能影响消费者的品牌倾向,从而改变消费者的购买行为,2019年1季度的线下份额数据就是最好的证明。而如今的结果有些差强人意。实际上,就美的与格力的空调而言,抛开双方产品的质量、品质等因素,价格是格力的硬伤,对于线上渠道而言,性价比才是王道,以奥维公布的2018年数据为例,格力空调电商均价为3886元,而美的仅有3104元,即使是在线下渠道,格力均价是4417元,而美的也只有3874元,可以肯定的是,价格优势是美的获胜的利器,在如今大家空调技术都已经成熟的条件下,格力仍然坚持的“高打高卖”策略似乎有些失灵了。
另外,对于美的相对的低价策略,也可以解读为让用户获益,就像雷军所倡导的小米硬件净利率不得高于5%,要最大限度地让利消费者,毕竟作为普及型家电产品的空调,也不可能变成奢侈品,奥克斯正式抓住了这一契机,打出“互联网直卖空调”的口号,在2018年的空调电商大战中一举成名。除了价格,美的还有品种优势,除了黑电不做,美的几乎囊括了所有的白色家电产品,而且据不完全统计,有12个品类的市场份额都居于市场第一,这也让美的用户群比格力要丰富得多,光是用户数就已经不是一个量级了,再加上美的产品物美价廉,形成了口碑拉动作用是不可小觑的,同时,美的空调这些年似乎也要比格力空调要更年轻化一些。也有行业人士分析,或许是因为董明珠与雷军的赌约,格力盲目追求规模数量级的扩大,而忽略了商家和用户的差异化需求,以至于与消费者渐行渐远。格力一季度的季报数据也显示,营收同比增长仅2.49%,净利润同比增长仅1.62%,或许格力的规模化狂奔将要告一段落了,而美的、奥克斯等都是它最大的劲敌。正所谓“三十年河东,三十年河西”,市场也没有永远的王者,自从1998年取代春兰空调成为市场王者以来,格力已经占据中国空调市场老大的位置20多年,即使格力就此正式让出头把交椅,也并不代表董明珠神话就此止步,还有手机、汽车和芯片值得期待,而对于美的而言,也只是一段新征途的开始。
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