修电器竟然比买新的还贵!专家教你3招,轻松识别家电维修中的“李鬼”!

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  夏天快到了,空调、冰箱、热水器等家用电器损坏率随之增加。如果碰上想敲一笔就走的“维修工”,那就得不偿失了。

  那么,问题来了!面对家电维修乱象,我们该怎么识别“李鬼”?

  

  

  上门修家电,竟然贵过买新的?!

  听故事 找答案

  这天,戴大妈家的热水器突然坏了。她联系女儿帮着想办法。可女儿加班,顾不过来,只能让戴大妈等几天。

  夏天渐热,又不能洗澡,让戴大妈很痛苦。

  有一天,戴大妈发现楼道墙上印着家电维修的电话。戴大妈灵机一动,拿起电话打了过去。

  

  家电

  维修

  喂,我是社区家电维修。您有什么需求吗?

  

  戴大妈

  我家热水器坏了,你能给修修?

  

  家电

  维修

  行,马上过去。

  10分钟后,两个年轻的维修人员来到戴大妈家。他们佩戴胸卡,态度热情,服务周到,一进门就拿出鞋套,还挺像模像样的。

  戴大妈把他们带进卫生间,两人就忙活开了。

  

  俩小伙一边动手干活,一边你一言我一语跟戴大妈聊了起来。戴大妈常常一个人在家,有人这么热络地跟她聊天,让戴大妈很高兴。

  不一会儿,热水器已经拆开,一看。

  

  家电

  维修

  大妈,您家的电热水器加热棒坏了。4根加热棒都需要换!

  

  戴大妈

  这么严重!

  

  家电

  维修

  对,还有水垢。连除水垢,1根加热棒需要1000块钱,4根就是4000块钱,再加上上门服务费跟拆盖儿的费用1000块钱,一共5000块钱。

  

  戴大妈

  好,你给我修吧!

  

  修热水器,要花5000元?

  戴大妈为什么这么痛快的答应?

  1

  戴大妈,她急于洗澡;

  2

  两位维修工陪戴大妈聊天,她心里很高兴;

  3

  对方服务周到,感觉很正规。

  很快,两个维修工人维修、安装、调试完毕,戴大妈高兴地付钱。等工人走后,马上舒舒服服地洗了澡!

  

  第二天是星期六,女儿惦记着老妈要修热水器,急忙赶过来。进门一看,妈妈挺高兴。

  

  戴大妈

  姑娘,不用你操心了。我这个热水器,已经修好了!

  女儿一看,热水器确实修好了。

  

  女儿

  花了多少钱?

  

  戴大妈

  花了5000块钱。

  

  女儿

  啊,这么贵!有发票吗?

  

  戴大妈

  呦!我还真忘了要票了。

  女儿感觉蹊跷,拿出手机上网一搜:“妈,你看,买一个新的、相同品牌的,也就两三千块钱。”

  戴大妈听女儿这么说,心里很难受,觉得这钱花得有点冤。想投诉,又忘了管人要发票了;再打那个维修电话,也打不通了。

  戴大妈心里疙疙瘩瘩的。

  

  本期故事主讲

  李 智

  

  中国消费者协会选出的

  2018年度“最美消费维权人物”

  北京市西城区市场监督管理局

  消费维权务实专家

  人民调解员

  李智老师在消费维权方面经验丰富。最近两年,他调解成功的疑难消费纠纷就达100多起,累计为消费者挽回经济损失130多万元。

  如何警惕上门维修家电的陷阱?

  

  遇到电器维修,希望记住以下3点提示,这才是理智消费,才不会多花冤枉钱。

  李智经验

  1、当家用电器发生问题时,不管哪个品牌,一定要到正规厂家、官方网站报修,不要在网上乱搜或相信楼道里的小广告,防止冒牌维修。

  2、维修人上门时,尽量不要只留老人一人在家,要有年轻人或家里其他成员陪同,要核实维修人的身份。交费以后,要保留必要的凭证

  3、社区服务热线——96156,提供的信息应该是比较可靠的。再如,北京市还有非紧急救助热线——12345,也能提供相关服务。您不妨一试。

  老年消费风险多

  理智慎重多防范

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 1 参与 2
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

老年之声

中央人民广播电台老年之声

头像

老年之声

中央人民广播电台老年之声

4802

篇文章

73407

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码