金牌月嫂常玉杰:细心上户,真诚付出感动客户!

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  随着人们生活水平不断提高,如今,家政服务行业越来越受大众关注。身边人,身边事,最打动人心。今天的文章我们来了解一位管家帮优秀金牌月嫂——常玉杰。常阿姨乐观积极,态度认真,接受新鲜事物快,照顾宝宝非常耐心细致,获得了雇主的好评。

  今天我们继续来自河北衡水的常玉杰阿姨是管家帮金牌月嫂军团中的一员。常阿姨2016年通过朋友介绍来到管家帮,迄今有将近8年的家政服务行业从业经验了。

  

  管家帮金牌月嫂常玉杰

  当问到常阿姨为什么想到做月嫂时,常阿姨笑着点了下头:“首先当然是因为我喜欢孩子呀!其次就是家里压力大,来到管家帮之前我在衡水的一家小家政公司,每月也就三千多元。后来朋友介绍说管家帮培训特别好,我就抱着学习、提升技能的心态来到了这里。”

  确实现在像北京这样的大城市,房租很高,租金不是很友好,像月嫂这样的工作是解决食宿问题,如果有一份管住的工作,其实是还不错的,这一点,就可以节省很多钱。

  2016年,来到管家帮的常阿姨惊喜的发现在这里提供给姐妹们的福利竟然这么好,因为这里给大家提供了免费学习的机会,常阿姨不仅免费学习了保洁、收纳、育儿三项课程。为了提升自己的专业技能,她还果断报名缴费学习了小儿推拿、催乳、产后修复等母婴课程。

  常阿姨说刚来到管家帮那段时间仿佛回到了学生时代,每天都沉浸在知识的海洋,她一边学习,一边感叹课程设置的精细化、系统化。

  常阿姨来到这里通过一段时间的认真努力学习专业理论知识和练习实操技能,为后来接单上户更好地为客户服务打下了扎实的基础。

  

  

  常阿姨荣获的锦旗

  去年8月份,刚下户正准备休息两天的常阿姨接到了一个急单,原来这家客户是在辞退了其他家政公司的月嫂阿姨,但宝妈出院不到十天急需专业月嫂照料,才焦急地找到了管家帮。于是,专业技能扎实到位、经验丰富的常阿姨被派去“救火”了。

  来到客户家,常阿姨发现从宝宝、宝妈到宝姥姥,一家人都看起来疲惫不堪,宝妈的精神状态不佳、奶水匮乏不够宝宝吃,宝宝吐奶严重、哭闹不止。经过仔细观察、分析,经验老到的常阿姨很快抓住了问题所在——宝妈主要是睡眠不足导致精神状态和身体状况都超负荷了,因此就致使母乳匮乏,而睡眠、精神状况等因素对产妇产乳的数量和质量都起着关键作用;宝宝是容易胀气的体质,但由于没有人在宝宝吃完奶后正确的给他拍嗝顺气,造成宝宝吐奶严重、哭闹不止。就这样,宝宝吐奶哭闹没得到解决,宝妈在原本身体休息不足的基础上心理又过度担忧导致奶水匮乏,宝宝吃不饱不说又吐奶,更加哭闹不止…一来一去,就形成了一个恶性循环,一家人都焦急、忧虑、疲惫不堪。

  

  常阿姨收到的感谢信

  

  常阿姨收到的感谢信

  常阿姨迅速做出判断,找到问题所在后,心里也拟定好了解决办法。她看着宝妈憔悴的面容,心疼的对宝妈说:“我来了,你放心!首先你一定要先休息好,让身心都舒缓下来。你调理好了,奶水自然就充足了,还怕宝宝没奶吃吗。宝宝就放心交给我,吐奶我有办法的。”听到常阿姨的话,宝妈感觉异常心安,踏踏实实睡了一觉。而对宝宝吐奶、哭闹的问题,常阿姨的解决办法则是挨着宝宝睡,一直观察着,一看到有不安、要吐的迹象,就在宝宝惊醒之前赶紧抱起来拍嗝,气顺通了,自然不会吐奶、醒来哭闹了。宝宝没事,宝妈休息好,奶水就充足起来,宝妈宝宝都吃好睡好精神好。短短两、三天时间,常阿姨就将问题完美解决。

  宝姥姥感激地拉着常阿姨的手说:“你来了以后,我们一家人才终于睡上了一个好觉啊!”到下户的时候,客户一家依依不舍地和常阿姨泪别,面对宝妈宝姥姥的再三感谢,常阿姨表示自己真的就是做了应该做的。

  

  常阿姨做的美味营养月子餐

  

  常阿姨说起母婴护理更是滔滔不绝,黄疸一定要注意观察是否为母乳性黄疸,是的话停三天母乳一般就可以;宝宝哭闹很大程度是因为缺乏安全感,前三个月多抱抱宝宝对其性格的养成很重要;其实在宝宝吃奶的时候仔细听他呼吸频率和吸奶的频率就能判断出是否即将呛奶……常阿姨说自己所掌握的这些专业知识都得益于刚来到管家帮时的培训所学,作为一名专业月嫂,专业知识、技能是必须要牢牢掌握的,所以管家帮提供的系统、全面、精细、专业的培训无疑是至关重要的。

  说起管家帮的培训,常阿姨由衷地赞不绝口,她自信的拍了拍胸脯,竖起大拇指说:“咱们这里不仅政策好、上单快、有保障,最重要的是——经过管家帮专业的培训,没再怕的!”

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