国产手机四大厂已经占据中国市场绝大多数市场份额,而全球第一大手机厂商,三星也逐渐被挤成“others”。想必很多人对三星失去好感,还要追溯到Note7发布之初。当时的三星备受消费者认可,却因为中国市场电池爆炸事件让消费者心凉。特别是三星中国不作为的态度,都成为三星在中国市场逐渐失去热度的原因。历史总是惊人的相似,三星手机爆炸事件在S10身上再度重演。
4月30日有韩国网友反映,自己购买的三星S10 5G版本,在使用一周以后出现自燃状况。同时该网友还在网上曝出S10的损毁图片,着实有些惨不忍睹。
图片可见,三星S10机身已经出现严重的损毁,手机正面屏幕中间已经灼成焦黑色,机身背面的玻璃后壳也在高温灼烧之下变得粉碎。同时该机的边框部分也因为高温出现变形,手机屏幕也与机身脱离。
目前并没有证实网友入手的这款三星新机为何会出现自燃现象,从手机屏幕灼烧程度大胆推测,或许是三星S10的无线充电装置出现问题,或者又是因为大容量电池“害惨”了三星。出现自燃的三星S10为5G版本,为了解决5G手机功耗大、耗电快的问题,5G版三星S10也将电池进行扩容至4500mAh。
对此三星官方给出了非常含糊的回应,官方表示,并没有查出手机本身存在问题,但机身外部存在明显的撞击。
通俗来说就是,我们的产品没有问题,或许此次起火的原因是机主想“碰瓷”。此前针对撞击机主也给出侧面回应,在起火之后因为温度过高不得已才将手机摔到地面,双方各执一词没有定论。
尽管5G版三星S10尚未在中国市场发布,但未来随着中国5G进程推进,该机进入中国市场也是必然。毫无疑问,三星并没有放弃中国市场的想法,通过近期发布的新机即可看出,无论是性能更强的三星S10系列,还是性价比超群的A系列,都体现出三星想在中国市场大展拳脚的决心。此次三星S10的全球首炸,也引起了诸多中国消费者的忧虑,目前看来三星官方依然保持“不作为”的态度,并没有对手机的起火原因进行彻底调查。
倘若还是像Note7系列那样,因为电池设计太激进导致起火,三星又该作何解释呢?届时三星要道歉的群体也不再是中国人,而是韩国民众在内的全球用户了。
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