近日,市客运处根据群众举报,对调查取证,情况属实,严重违反服务质量信誉考核规定的违规出租车,要求出租企业制定方案并对车辆及驾驶员进行停业整顿。
此次停业整顿为期三天,主要违规行为有拒载、绕道、不使用计价器、服务态度恶劣等。期间对驾驶员进行再培训、再教育,合格后重新上岗。
市客运处将进一步规范群众投诉举报工作,把投诉举报、客运稽查、企业管理形成合力,切实发挥窗口监督作用,保障乘客及经营者的合法权益。
来源:临汾城市客运论坛
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