奔驰
奔驰车事件从爆发到现在已经过去足足一月有余了，从最开始的爱理不理到最后的和解收场，不得不说这个过程中抖音以及各大自媒体平台扮演了不可或缺的角色。按照以往的经验，这一次如果没有抖音的爆火，无论女车主怎么闹大概都是无济于事的。
其实说到这里，是让人很尴尬的，本来车子在交付后没有出门，发动机便漏油这样的事情，商家给顾客进行退换应该是理所当然的，无关是什么品牌。然而，就算是这样合理的诉求来的却是如此的艰难。所以这个过程中间无论是经销商还是管理者，还是我们这些旁观者，肯定是出了一些问题的。在经过整理之后，问题大概有以下几点。
采访
1.经销商本身，店大欺客，缺乏最基本的合约精神以及为顾客服务的理念。
2.管理者历史管理长期缺位，即时管理几近于无，钱本位思想影响了管理者最基本的逻辑判断。
3.对于我们这些旁观者了，自从有了智能手机，我们忽然发现原来好像很平静的社会也不那么平和了，原来很美好的东西也没有之前那么完美了。一切的一切好像都离我们心中最原始的样子越来越远。之所以会出现这种情况，前面两个原因对于我们影响甚大。
事故现场
正是基于长期对于经销商跟管理者的不信任，女车主才会做出了那样举世震惊的事情，亦是无奈为止。合理合规合法的诉求，却需要靠大吵大闹乃至自媒体的助力帮助之下实现。如果我们不吵，不闹，没有自媒体助力，我们合理合规合法的诉求还能得到响应吗？这是让人悲哀但不得不承认的现实！如果只是出现了个别现象，那还情有可原，可现实是现在在全国范围内都是如此，那就值得我们反思了。至于是谁才是反思的主体，反思什么内容，相信很多人心里都清楚，所以这样的问题还是留给众多思维活跃的网友吧。
奔驰情话
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