导语:男子1795元订出国机票,航空公司宣布破产,平台:只能退税费!
社会发展得越来越快,现在很多人的生活也在不断的改善,经济条件好一点儿之后,大家都喜欢在过节的时候出去旅游。眼看五一假期马上就要来临,所以也将要迎来旅游的高峰期了,很多人早早就已经订好了票出去旅游。说到旅游,现在国内的旅游景点,其实很多人都已经去过了,所以去国外旅游已经成了一个更好的选择。
而去到国外,自然是需要购买飞机票才能到达,现在人一般买票都会在网上订票,杭州的赵先生也是早早的订购了去国外旅游的机票,但是没想到之后却接到了航空公司破产的电话,而也就是他买票的那家航空公司。那航空公司破产了,自己的票钱怎么办呢?为此可愁坏了男子了。
据了解,赵先生在5月份的时候,准备去欧洲旅行,并且在某平台上订了去欧洲的票,票是从上海到成都再从成都飞向欧洲,总共是10天的旅行,酒店加机票一共花了1万多元,原本已经计划好了时间,但是一通电话却打破了赵先生的美梦,因为从丹麦到冰岛本身就是一家廉价的航班,税钱加托运费也就1795元,在订完了票了之后,客服给他打了一个电话,说这家航空公司破产了。
没有办法,所以航班只能取消。那么航班取消了,但是自己又想要按照原定计划去旅游,那么这个差价该由谁承担?相信正常人肯定都知道,一定要有该平台来承担,但是该平台的客服却说,不可能,因为他们已经同意全价退给张先生,其他的概不负责。而之后赵先生在破产的航空公司查过了,公司确实是破产了,发布破产说明是3月28日。
不过到丹麦的航空又不止他一家,另外一家是很正常的,所以赵先生希望自己还是能够,按照原来的计划表给自己换一张票,就这件事儿已经跟该平台沟通了接近半个月了,还没有一个好的结果。根据赵先生说的,该平台方表示只能退税费,因为赵先生订的是廉价航班。而据了解,赵先生从冰岛到丹麦的机票总价是806元,税费是475元。
因为航空公司也是要成本的,所以就只能退一个税费。连机票钱都没有了,赵先生觉得这两个产品结合成一个新产品,而这个新产品由该皮平台签订的,所以这个事儿自然要由平台来负责,现在自己没有坐上飞机,反而要搭上机票钱,只给自己退一个税费,这换谁谁也接受不了啊!
之后赵先生找到了记者,把这个情况反馈给了该平台的公司总部,总部发来的消息说,机票可以为赵先生全额退款,但是航空公司不承担退票损失,这个退票损失是要由该平台来承担呢。
也就是说赵先生终于可以拿到全额退款了。不得不说,想要在网上订购这样的旅游行程,还是需要找一些比较靠谱的,要是在出游的前夕遇到这样的事情,真的是太闹心了,你们觉得呢?
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