近日杭州的小周向记者请求帮助，据小周描述，在买车时他支付了5000元的押金，车商声称是要先交付给按揭公司，可是这笔钱并不是小周打给按揭公司，而是车上一手操办的，在小周给我买完车之后，车上却不承认这笔费用的存在，当时工作人员并没有给小周开收据，他只有支付宝的转账记录，记者决定和小周一起去这家车行讨一个说法，对于这件事情车上又是怎么处理呢？我们一起来看一看吧。
据小周了解，当初他在这家二手车行，购买了一辆奔驰，价格为225,000元，由于在当时小周的经济并不富裕，于是现贷款15万元并支付了5000元的贷款押金，在今年小周成功了贷款还清，等小周去要回自己押金的时候，押金车商却迟迟不给，车商老板表示这个押金并没有在他这里当初自己只收到了12,000元，而且购车单交到小周的手中，并表示按揭公司的人员从中扣除了2000元的服务费。
可是小周表示当初按揭公司并没有帮他办理业务，只把12,000元转给了二手车行，车行有哪有这笔钱找了其他公司按揭，小周感到疑惑，这家按揭公司并没有帮他完成手续，中间却少了2000元，小周感觉自己这笔钱花的很冤枉。记者随后联系到按揭公司的工作人员，对方表示这是用来甲方的费用，可是对方当初告知小周只需要用五六百元，现在的价格明显不对，在经过几番讨论之后，对方表示愿意将这笔钱退还。
小周在拿到这笔钱之后，表示商家的套路有点多，现在小周只想要回5000元的押金，车行表示这笔钱已经不再这了，全部打给了另一家的按揭公司，车行保证自己绝对没有多拿一分钱，该给的都给了按揭公司。小周表示之前的清单已经弄丢了，目前车行也联系不上，按揭公司想要将押金要回，实在是很难。于是记者找到杭州汽车城的市场调解人员，看是否能帮忙解决，调解员表示车行有义务帮助小周要回这笔钱。
从这件事可以看出这一行业的确存在着问题，按揭公司人员也有可能以各种理由扣除顾客的费用，这显然是一个不好的行为。希望他们能认识到自己的错误，及时作出改正。对于这件事情你是怎么看待的？
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