2019年《物业服务企业测评研究工作》开始
近日,中国物业管理协会下发《关于开展物业服务企业测评研究工作的通知》,全新一年的物业服务企业评比即将开始。将为大运河智慧中心广大业主们提供服务的“幸福基业物业服务有限公司”,是上述“中国物业管理协会”常务理事单位。2018,幸福基业荣获“中国物业服务百强企业第13名”、“中国物业百强成长性企业TOP10第5名”、“中国物业服务百强服务质量领先企业”等多项殊荣。
近年来,物业服务的专业化和标准化已经从趋势变为现象。品质需求、消费升级、房住不炒等多重因素共同作用下,居住体验正在变得越来越重要。业主入住后与其互动较为频繁的服务供给侧主要是物业服务。物业服务较大程度影响着业主的后期复购、转介绍。
高学历人才、高品质服务
物业服务是庞大又细碎的服务系统,作业流程、服务标准、常规措施等受季节、地域、文化等限制和影响较大。在部分高校,已将物业服务作为专门课程进行教学,以现代、科学的服务方式优化物业服务流程,提升业主满意度。
自2012年,幸福基业启动“将才生”计划,通过校园招聘吸纳物业管理高校和专业的优秀本科生、硕士生,培养优质物业服务的新生力量。截至2019年一季度,受聘留用的“将才生”达600余人。
在幸福基业,物业服务人员在通过形象和气质的严格筛选后,才能进入实际技能的培训环节。多年服务中幸福基业总结出适配不同建筑业态的多套专业度高、适配性强的培训系统,门类繁多、细微琐碎,且异常严格。在培训通过后,上岗服务。
大运河智慧中心在香河重金布局的智慧城市综合体,满足香河发展过程中磅礴的人居需求和商务商业需求。并依托于高端综合体特有的资源吸附效应,催生新的城心高端商圈。
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