又一共享汽车被曝押金难退,投诉纠纷仍在发生!

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  “特搜”最近收到许多街坊的投诉,

  说在“幸福叮咚”APP上租车,

  交了1500元的押金,

  等使用完车后想退回押金,

  谁知道就像肉包子打狗,

  有去无回,这位徐生就是其中一位。

  

  徐先生:

  当时客服知道我是港澳人士,表示要人工进行审核,我就把资料都发给他,审核通过了,但我在APP上面还是用不了,它要我重新审核,要用内地身份证,但我没有。

  

  徐生心想,既然用不了就退押金吧,

  结果更是难上加难。

  工作人员表明,

  三个工作日之后就受理,

  一个工作日就退押金,

  却迟迟没收到。

  

  徐生一等就是十几天,

  他不停和客服沟通,要么打不通电话,

  要么APP上的客服回答也是千篇一律。

  

  “特搜”发现在网上有许多关于

  “幸福叮咚”租车押金退还难的投诉,

  至今仍然没有解决。

  

  而2018年8月番禺区交通局

  已经收到大量相关投诉,

  证实幸福叮咚公司

  未进行汽车租赁经营备案登记,

  同时责令该公司在取得合法经营资质前,

  停止汽车租赁经营业务,

  并督促其积极妥善处理押金退还纠纷。

  但到今天为止,

  押金退还难的情况仍大量发生。

  

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