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孩子在影楼拍写真,时隔一年才见到相册,影楼:退款要收回赠品!

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现如今很多家庭都是只有一个孩子,家长们平时对孩子当然是非常贴心了,为了给孩子成长留下足迹,很多家长都会给孩子拍摄照片留念!有些家长虽然也经常给孩子拍照,但效果却没有人家影楼专业,而且冲洗的时候也非常麻烦,后期修图对于家长们来说也是件难事!为了省去这么多的麻烦,一般我们都会带孩子去影楼拍照,今天我们要说的这件事情就跟影楼有关,我们接着往下看吧!

据施女士说,去年一家影楼搞活动,施女士就给孩子办理了一个写真套餐,这个套餐的价格是一千多块钱!没多久施女士就带孩子去拍照了,过程中也一直都很愉快,施女士对影楼的服务也算是很满意,拍摄出来的效果也确实不错!后来施女士多次来影楼去照片,但对方每次给出的说法都不一致,总之就是没有制作完成,施女士逐渐也就把这件事情给忘记了!

前段时间施女士再次来到了影楼,对方表示已经做好了相册,施女士当时也查看了一下,但这已经是一年后的事情了!施女士觉得对方的效率太低了,一年多的时间才做好相册,后续还有几个套餐没有使用,施女士也不想继续在这里拍摄了,要求对方退还剩余的套餐钱!当时工作人员的态度也很好,多次给施女士道歉了,而且还承诺了一个退款的时间,施女士也不想步步紧逼,随后就回家耐心等待了!

好不容易等到了约定的时间,施女士准备去找对方的时候,却接到了对方打来的一通电话!对方在电话里表示不能退款了,提出用其他的方案给施女士补偿,对于这样的说法施女士当然不答应了,双方之前都已经说好了退款,而且施女士也一直在耐心等待!施女士觉得对方出尔反尔太过分了,为了讨要一个合理的说法,无奈只能向记者进行求助了!

记者接到电话后也很重视,马上就赶往现场询问了情况,据影楼的工作人员说,之前给施女士承诺的那名工作人员没有权限,对方所说的话也没有权威性!如果施女士真的要退款的话,必须把之前赠品的钱给结清了,一本相册是888块钱,同时底片还价值88块钱,扣除掉这笔钱可以给施女士办理退款!对于这样的说法施女士不能接受,她觉得影楼是在故意刁难自己,一本相册和底片,最多也就是两百多块钱,目前此事还在进一步协商当中,希望能有一个好的结果吧!

看完了整件事的经过,小编觉得这影楼确实有点过分了,这样的做法明显是不想退款,但如果不想退款也应该拿出适当的理由!一本相册值888块钱?当初这样说的话谁还敢去你那里拍照呢?更何况施女士退款也不是出于本意,影楼的工作效率要是高一点的话,也就不会发生这样的事情了!希望工作人员说话算数,之前既然承诺给人家退款,那么就应该按照承诺来办事,出尔反尔不是生意人该有的做法!

对于发生了这样的事情,网友们你们又是怎么认为的呢?

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