溧水区重拳出击守护网络“舌尖上的安全”

近年来，全国网络订餐服务经历了爆发式的发展，通过网络订购外卖已经逐渐融入普通消费者的日常，成为一种生活常态。但随着网络订餐快速扩张以及业务量激增，在给市民用餐带来便利的同时，其食品经营行为也开始出现偏差，证照不齐甚至无证经营等违法违规乱象时有发生。

　证照未公示、虚假宣传等被立案调查4月20日，有媒体曝光了溧水区“美团外卖”平台上经营户存在违法违规经营行为。溧水区市场监管局高度重视，立即成立了调查组，并于4月21日上午由分管局长带队，在溧水区纪委监委派驻第六纪检监察组、媒体的监督下，深入餐饮店，对有关情况进行调查、处置。当天，执法人员来到位于大东门步行街的“鸭烤官”，对其从业资格、加工后场、原料采购、环境卫生等进行了全面检查。经查，这家“鸭烤官”的实际经营名称为“南京市溧水区大眼猫炒饭铺”，已领取了有效的《营业执照》和《食品经营许可证》，从业人员具有有效的健康证明，加工场所卫生较为整洁。但其证照未在就餐场所进行公示，且食品原材料着地存放、无序随意摆放，食品加工设施也未定期清洗等。按照相关规定，执法人员责令其限期整改，并对其在美团外卖平台上宣称烤鸭“由23种中草药秘制、深度入味”涉嫌虚假宣传行为进行立案调查。无证经营被责令立即停业随后，执法人员走进外卖平台上名为“鸡动派脆皮鸡饭”的经营店，进行现场检查。该店位于大东门步行街背街二楼，地点较为偏僻，且没有悬挂店铺招牌。其实际经营名称为“南京市溧水区多味餐饮店”，持有有效的《营业执照》，但无《食品经营许可证》。经询问调查得知，该店经营者于4月8日申办了《食品经营许可证》，但没有申请成功。“因为我们在4月17日对他的店里进行了现场核查，没有达到发证条件，所以就要求他在领取《食品经营许可证》之前，不得对外进行餐饮服务经营活动，谁知道他竟然擅自私下经营。”溧水区市场监管局工作人员说。目前，已责令该店立即停业，并将按照法律规定对其立案查处。

约谈“美团外卖”、“饿了么”代理商，重新审查商户针对“美团外卖”溧水代理商未落实法律义务，部分业务员未严格按照法律规定，审查入网餐饮服务提供者证照情况就予以上线的行为，溧水区市场监管局要求其立即对相关商户进行下线处理（目前两家涉事经营户已经下线）。4月22日，溧水区市场监管局约谈了“美团外卖”和“饿了么”溧水代理商负责人，要求双方开展自查自纠，针对无证、单证、证照不符等问题，对全平台上的商户重新审查，发现问题立即下线。同时，加强对销售人员、业务经理、旗手等人员的法律法规知识培训，从严落实网络餐饮准入责任。从4月22日开始，永阳市场监管分局对事发地大东门商业步行街开展拉网式排查，着重检查餐饮经营户证照持有情况和现场卫生情况，对发现的问题要求经营户立即改正。下一步，该局将在溧水全区范围内开展线上线下餐饮服务提供者大检查大排查，对违法违规行为严厉查处。查处违法违规140起，下线入网餐饮店30家一直以来，溧水区市场监管局高度重视网络餐饮服务监管工作，严格落实《网络餐饮服务食品安全监管管理办法》，并结合溧水全区实际，制定了《南京市溧水区市场监管局食品安全常态化监管实施意见》、《南京市溧水区市场监管局网络餐饮服务食品安全监督管理检查办法》，建立长效监管机制，明确各方责任，强化责任落实，加大规范力度，严厉打击违法违规行为。据了解，溧水区市场监管局已多次约谈“美团”、“饿了么”两大平台溧水代理商，要求其加强自查自纠，落实法定责任，做到严格准入、规范经营、防控风险。同时，自2018年9月开始，在全区开展了为期4个月的网络餐饮服务食品安全专项整治行动，出动执法人员895人次，受理消费者投诉举报6件，发现违法违规经营行为140起，责令限期整改109起，下线入网餐饮店30家，立案查处涉嫌无证经营入网餐饮店3家。在加强监管的同时，该局还依托“南京市食品药品互联网交易平台信息监测系统”对溧水全区网络餐饮服务违法行为进行监测，发现存在违法行为，立即组织执法人员介入，依法处置。针对媒体反映的情况，溧水区市场监管局有关人员表示，将举一反三，进一步深化溧水全区网络餐饮服务专项整治行动，加大规范整治力度，严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为，也希望社会各界及时举报食品违法行为，提供食品违法线索，共同守护溧水全区广大人民群众“舌尖上的安全”。最溧水/今日溧水记者 陶燕燕 通讯员 何数华编辑　陈冲