安居客贝壳互撕,谁能保证店大不欺客?

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  4月23日,贝壳找房一周岁生日,58旗下的安居客送上一份“大礼”。

  安居客要求贝壳赔偿经济损失9000万元,贝壳反诉,要求安居客赔偿1亿元,还高出了1000万元。

  不予置评,只替长租公寓企业问一句话:谁能保证不会店大欺客?

  公寓企业担心什么?

  担心最终只剩下2、3个平台,形成垄断。那么,最终受害还是公寓方和租客,毕竟公寓方没有议价权。

  平台想收多少佣金或者广告费,由平台说了算,我的地盘我做主。

  公寓方的获客成本高涨,这将是大概率事件。

  

  如果公寓企业的获客成本提高了,羊毛出在羊身上,狗买单,这个成本肯定有部分会转移到租客身上。

  那公寓企业要怎么做?

  “实施服务业转型,将流量握在自己手里,是永恒不变的逻辑。”中国饭店协会公寓委员会专家组组长穆林表示,目前长租公寓行业的优秀企业,自有流量要达到50%以上,租客介绍率占比40%以上。

  另外,续签率、用户满意度也是公寓企业需要关注的要点之一。

  同样的逻辑,平台要想活得更长久,必须关注用户体验,真正帮助用户解决痛点,这才是双方合作共赢的长久之道。

  

  

  

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