所有人都知道,现在早已经是线上购物的时代了,各种网购APP层出不穷,而以淘宝京东为代表的线上购物巨头们,正在以惊人的速度蚕食线下消费的市场。线上购物其实是一种必然趋势,相比麻烦的线下购物,人们更加愿意呆在家里或办公室,掏出手机或电脑,点点手指头就能买下自己心仪的商品。
而在这种堪称降维打击级别的冲击下,对于线下销售而言,更加重要切迫切的话题,就变成了怎么有效吸引客源。相比传统线下店面的挣扎,有一些网红店的做法,其实相当值得我们注意。
实体店的崛起
比如红遍全国的Luckin Coffee和针锋相对的星巴克,比如选址极为讲究,每一家都规模巨大的Apple Store,再比如开遍大街小巷的一点点奶茶店和更高端的喜茶。如果我们分析这些网红店你不难发现一个共同特征。
这些店,不管是卖什么的,也不管产品售价高低,他们最核心的,就是以产品本身为最大的卖点。整个店铺的设计和销售,都紧紧围绕着产品本身进行,没有了太多的套路,也没有销售人员亦步亦趋的烦恼。
实体店吸引客流的关键在于这些因素
除了产品之外,店铺的地理位置也非常重要,君不见包括苹果店在内的大多数网红店,都身处一线城市或准一线城市,而且都位于CBD,或写字楼密集的区域。这些区域的人流往往拥有较强的消费力,对销售产品本身就有好处。
其次,这些店面普遍设计简单,没有过多过于复杂的装饰,整个店面的最大目标,就是把产品或服务摆在第一位,一切都围绕着产品本身进行。当然更关键的是,这些店面销售的产品,大多都拥有着极强的产品力。
其实汽车行业也一样如此
如果说上述这些咖啡,电子产品,奶茶什么的都算是快消品,有着天然的快速销售属性的话,作为重工业产品的汽车能不能用上这套效率极高的线下销售方法,成了一个谜团。而在2019上海车展上,我们找到了汽车行业对于这个问题的解答。
在本届上海车展上汽通用五菱发新宝骏展台上,虽然展出的只有RS-5一辆量产车,但这个面积不大的展台吸引的人流却让人侧目。究其原因就在于,新宝骏展台很好地运用了网红店们的模式。
相比其他厂家喜欢在展台上一股脑堆一大堆东西,新宝骏展台看起来要清爽得多,整个展台的中心是RS-5本身,而其他一切布局,都围绕着RS-5这辆新车进行。这种聚焦效应使得消费者在看完了其他花花绿绿的展台经过新宝骏展台时,都会被展台中央的新宝骏RS-5吸引。
而更关键的因素在于,新宝骏RS-5本身就是一辆足够吸引眼球的车。车身外观大量的切线设计和科幻感强烈的外观设计,让人只要看第一眼基本上就不会忘记,而当人走进新宝骏RS-5的车舱,马上就会被新车那漂亮的内饰所吸引。在外观内饰双重冲击下,再加上展台本身的高度聚焦设计,新宝骏RS-5收获诸多关注和围观,也就是意料之中了。
后记:产品是一切的关键
实际上吗,店面的布局,位置的考究目的都是为了展示产品本身,而一个产品,无论是什么,能不能卖得好,能不能被关注,最终还是要落到产品本身的产品力上。在这方面,苹果的IT产品做了一个非常好的示范,星巴克也是一个非常好的例子,而作为汽车行业的新宝骏RS-5,同样是另外一个值得让人称道的正面典型。
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