云栖汇:深度社交新零售收效甚微?那是你还不会玩社交新零售。

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  2016年10月阿里巴巴董事长马云在云栖大会演讲中提出新零售这一概念,他说:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

  今天是2019年,这几年的发展,科技不断创新,商业模式也在创新,时代见证了马云先生,确实是有先见之明,深度社交新零售发展非常迅速,非常火爆。

  

  现在出现一个问题,就是很多企业都想做社交新零售,但是呢,真的做起来的很少,为什么呢?因为他们没有搞懂社交新零售。

  微商历经数年发展,许多有智慧的人有格局的人都加入了社交微商,这使得现在的社交微商门槛不断提高,规则不断变得复杂化,一般人很难进入这个门槛,很难搞懂社交新零售。

  

  随着新浪微博、微信等移动社交平台的走红,用户对互联网的依赖在不断加深。而个性化和小众化的消费观念不断崛起,大众化的逐渐衰落,使得传统广告很难吸引用户消费,当那种直接锁定用户的营销方式逐渐失效后,企业需要将社交平台变成新的营销大本营,来迅速实现与用户的交互关系,满足用户的社交需求,从而分享裂变,实现变现的目的。

  那么如何才能正确搞懂深度社交新零售,从而实现变现的目的呢?

  

  移动互联网时代的优势就是在于信息传播的速度非常快,我们通过社交平台,可以找到和自己爱好兴趣相同,具有共性的价值传播者,但是很多人都没有做到信息的传播裂变。

  很多企业商家都是一味的单纯靠自己的力量向这些人分享产品、传递产品信息,其实这根本没有做到信息传播裂变,商家一味自说自话那就只是借助社交平台做着跟以往传统方式的卖货行为。

  

  深度社交新零售应该从社群做起,在这群这个关系纽带上,将一些爱好、兴趣相同的人聚集在一起。我们引导他们提供价值,利用社交把用户跟产品联系起来,使用户与用户之间围绕产品进行话题互动,在不断的互动之中,增加他们彼此之间的信任,增加他们对产品的信任。

  

  当用户对产品产生了信任,喜欢上这种互动后,他们便会开始产生裂变作用,不断的分享产品信息给更多的人,让更多具有共同价值的人进入社群,形成传播裂变的循环,形成庞大的流量,取之不尽用之不竭。

  

  当社群建立好后,企业还应该注意对社群的维护,很多运营者看起来他们的粉丝不少,但在变现的途中却是一波三折,往往花费了很大力气却没有从中得到多少,收获甚微。其实变成这样的结果,关键性的因素还是因为他们没有真正了解到自己的用户的需求,或者说他们没有去正视用户的需求。

  

  企业要想得到用户的认可,不光是看产品质量,还要仔细去研究用户的需求,从而满足他们的需求。所以企业要和用户进行频繁的互动,多交流多沟通,深度挖掘用户的需求,你才能在满足他们需求的同时实现变现。

  

  深度社交新零售注重的就是社交,而社交注重的就是互动,因为当彼此进行频繁互动这种社交行为时,才可以在某种程度下达成彼此的信任,当彼此有了信任,用户就能够主动分享传播信息,当用户愿意主动分享产品信息时,他们就从用户层次变成了粉丝,变成了企业的潜在顾客,这时候商家再进行商业变现行为,将会是轻而易举的事。

  

  深度社交新零售收效甚微?那只是你没搞懂社交新零售而已。

  深度社交新零售是当今时代变革产生的大趋势,它的力量是传统企业迫切需要的。

  随着资本对社交新零售的倾斜,社交新零售将进入一个高速发展的时代。

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