业主被困电梯1小时 物业被判赔3364.94元

记者 孙渤海 报道

　　晨报淄博4月22日讯 去年7月，一位老人和外孙女在小区乘电梯下楼时，电梯发生故障，爷孙俩被困在电梯里。“当时天很热，加上心里害怕、焦虑，我身体非常不舒服，很长时间后我们才被救出来。后来多次就医，直到现在我睡眠还不好。”今天，张店地矿家园业主殷先生告诉记者，因为被困电梯这事，他去年把物业公司告了，目前判决结果已经出来了:物业公司赔偿他3300余元。

　　“我是地矿家园小区的业主，去年7月16日被困电梯，后来去医院治疗多次。物业在这个事上是有责任的，我把物业起诉了，现在已经判决了。”4月22日上午，市民殷先生告诉记者，2016年他搬进了地矿家园小区，2018年7月16日上午8点许，他和11岁的外孙女乘电梯下楼时，电梯突然发生故障，把他和外孙女困在里面。

　　“电梯里的急救铃没法用，电话打不出去，一小时后，我们才被救出去。”殷先生说，楼上一名邻居的妹妹发现电梯坏了，邻居赶紧联系了物业，物业又联系了维修人员。殷先生称，当时在电梯里很热，加上害怕、着急，感觉喘气都困难。小孩被吓哭了，他则出现了头晕、恶心、心慌、看东西模糊等不适症状，获救后被120送到了医院。

　　殷先生前前后后多次就医。他觉得这事物业有责任，费用应由物业承担。交涉未果之后，殷先生在去年提起了民事诉讼，要求赔偿医疗费4064.14元、精神损害抚慰金1万元等。今年3月，法院作出判决:物业公司赔偿殷先生各项损失共计3364.94元，驳回其他诉讼请求。

　　“这不是钱多钱少的事，我是想告诉大家，当你的合法权益受到侵害时，要敢于拿起法律武器。”殷先生说。就电梯困人事件及是否提起上诉等问题，记者今天采访上述物业公司了解到，物业对于被困时间等的说法与殷先生不一致，但未提起上诉。

■ 相关链接

2019年4月17日，张店通济花园小区，电梯停在8楼时出现机械故障停止运行，导致两老人被困在8楼。消防员利用“电梯紧急开锁钥匙”对电梯进行开锁，手动把电梯调整到位，大约5分钟后，成功救出两名被困人员。

2019年3月3日晚上9点多，沂源县西城华府高层住宅区，齐女士和丈夫乘电梯上楼时，电梯从13层掉落至10层与11层之间卡住，他们被困1小时后才被消防员救出。这件事给齐女士及家人带来了严重的心理创伤，他们回家不敢再坐电梯，齐女士还被医生诊断为急性应激障碍。

2018年4月24日下午，张店金石丽城小区一栋居民楼，电梯在11楼保养过程中突然下降，在2楼停了下来，轿厢上的维保人员受伤。事发后，医院、消防等部门赶到现场，将伤者抬出并送往医院救治。

■ 延伸阅读

今年3月14日，淄博市人大常委会召开《淄博市电梯安全条例》新闻发布会，条例明确了维保单位的义务，要按照电梯安全技术规范、相关标准和使用维护保养说明的要求，制定维护保养计划和方案并落实现场作业安全防护措施；设立二十四小时维护保养值班电话；维护保养单位接到电梯困人报告后，应当安排维护保养人员在三十分钟内赶到现场实施救援。