几天我们栏目报道了朗诗花漫里小区多户人家墙体发霉的情况,这种发霉能擦掉,但是过不了多久又会重新“长”出来。我们的记者也陪同业主们找到朗诗物业,物业说,会帮忙联系开发商杭州朗宏置业有限公司。那么,开发商会做什么回复呢?这是房子的质量问题导致的吗?
新闻回顾:朗诗花漫里的房子 住了两年墙体竟如此恶心
朗诗地产:发霉是墙体结露 不是渗水
杭州朗宏置业有限公司杭州片区房修负责人肖先生告诉我们,业主家的发霉是结露,不是渗水。发霉的地方用铲刀铲掉,里面的腻子层依然是白色的。如果是渗漏水应该是由外而内的进来,腻子层也应该是发霉的。
朗诗地产:业主自行改造 不负责维修
我们随同开发商,再次来到了郭女士家里。按照开发商的说法,用铲刀铲开了发霉的地方。撬开了发霉的表面之后,里面的腻子层确实还是白色的。房修负责人肖先生告诉我们,实际上,开发商交房的时候,房屋的格局不是这样的。现在我们看到的这个位置本来应该是个设备平台,是我们画面中看到的这样,窗户是交房后郭女士自己装上去的,换句话说,现在产生的一系列问题,都是业主自己私自改建造成的,开发商是不负责维修的。
对于这样的说法,业主们表示,自己之所以这样做,是因为他们在买房的时候,开发商提供的实体样板房就是这样的改造的。他们也就是看中了样板房里可以把设备空间改造成了房间的布局,觉得这块赠送面积的利用率高,才选择购买这里的房子。更何况他们也曾咨询过销售人员,销售曾明确告知,他们可以自行改造。
现在实体样板间也已经卖掉不能看了,记者也专门到网上查了下朗诗花漫里的户型图,像郭女士家房间的位置,在宣传的时候就设计成了一个房间。整套房子的可扩展面积也有近12平米。
业主们告诉记者,如果不是可以扩展,他们根本不会买下朗诗花漫里的房子。而且,在进行改造过程中,朗诗物业以及开发商都是默许的,而等到改造完开发商才说,这是因为私自改建他们不负责任,对此郭女士表示无法接受。那么,朗诗花漫里在销售房子的时候,是否存在诱导消费者的嫌疑呢?又是否明确告知过如果改建的房子除了问题,是需要业主自己承担的呢?我们也是电话联系了朗诗地产品牌负责人。
朗诗地产:样板房只起到展示作用
朗诗地产品牌负责人林女士表示,开发商样板房确实这扩展后展示的,只起到展示的作用。交付的时候在《住宅质量保证书》第二页注意事项第四条明确说过,北面的改造区域, 如果出现渗水、结露问题,那么是属于业主改造问题 应该由业主自行承担。
对于这个回应,郭女士表示,自己不认可,并且还会寻求关部门的帮忙。如果您也是朗诗花漫里的业主或者您也遇到了类似的情况,可以拨打我们的栏目热线89833735与我们联系。
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