程师傅在几年前,买了一辆油电混合车用来跑网约车用。这几年下来一直平安无事,可前不久,他感觉自己的车子在行驶过程中有顿挫感,就找到了一家汽车检修公司进行检修。发现是变速箱出现了问题,可是这种型号的变速箱已经停产了。当时,程先生害怕修不好,于是通过和修车厂沟通,让对方签了一个“军令状”作为保障,具体内容就是,修车厂承诺7天之内修好,修好就收费9000元,如果修不好,那必须把变速箱恢复原样。可是7天之后,修车厂通知程先生提车时,车况反倒更差了。
程师傅说,因为这个车子是混动的,他们这里也没有修过,但是对方又想赚这笔钱,这才让对方签下了这份“军令状”。可等到第8天,他来提车试车时,车子刚一启动就提示说变速箱故障,这代表并没有修好。之后又让程师傅回去,继续进行修理,可是这一次修理了一段时间后,直接告诉程师傅修不好了,并说会为程师傅恢复原样。
可是程师傅在把车提出来后,刚开了一圈,感觉车子提速还是困难,发动机转速比从前更慢了,车况还不如修理之前,程师傅表示,自己都要被气死了。
现在,程师傅觉得是这个维修公司维修的不到位,更加剧了车子的故障,也没有实现修不好恢复到原样的承诺。
对于程师傅的说法,该汽车维修公司张经理却表示,恢复原样不可能详细到发动机的转速的具体数值。张经理又告诉记者,如果想要修好这辆车,换变速箱是必不可少的,但是由于这款变速箱已经停产了,所以他们现在表示拒绝对程师傅维修。而且,张经理提到,如果想要修好,只有换总成这一个方案,而且成功率也不是百分之百,而这个费用在13500元,这是对程先生的优惠价格,他们已经是在亏本做这单生意了。
在记者的提议下,双方都愿意找第三方来检测,验证这个事情。而记者又就维修的问题,询问程师傅为什么不在4S店修理?程师傅则认为一开始去4S店修理的时候,4S店建议他更换变速箱,他当时觉得价格太贵要近2万元。这才会找到这家修车厂,也就有了接下来的事。
俗话说,没有金刚钻别揽瓷器活,修车厂既然想赚这笔钱,首先就该掂量掂量自己有没有这个能力。事后却告诉车主自己亏钱修车,实在令人感到奇葩。不过程先生自己也有错在先,为了省钱而放弃在4S店进行修理,结果反而“偷鸡不成蚀把米。”
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