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走进中国大江南北，任何一家麦当劳和肯德基的店您吃到的汉堡包味道都是一样的。为什么不是一拨人做的，但是却可以做出同一个味道？最终我们得出结论：人是不可以复制的，流程是可以复制的。
不单单是肯德基和麦当劳，其实所有的连锁店都有这个共性，就是复制流程。但在复制的过程中，一定要保证流程中的每一道工序、工位、工作内容都有标准，这需要用文字把内容固定下来，也就是我们通常所说的岗位工作说明书。
每家企业都应该有各个岗位的岗位职责说明书，比如确定工资级别，如何给绩效，岗位的工作内容等。明确了这些，招聘人的时候就会很清晰，由于岗位职责是固定的，但随着企业的发展，工作重点会发生一些变化。因此企业要按照企业未来的规划，定期给员工做培训，让员工的个人努力方向和企业发展方向一致。
企业运用正规的人力资源管理模式，会让业绩考核变得更轻松。通常，业绩考核的最终结果决定钱和前途。而这两项都离不开员工的职业生涯规划。首选需要员工了解自己，熟悉周遭环境，分析自身优势，企业提供方向，未来可以往哪个方向发展，员工拿出具体行动。定期开会或者培训，会让每个员工清醒意识到，企业扩大了，发展好，员工的未来才会实现自我追求。
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