一套“标准”,成就百亿企业

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  走进中国大江南北,任何一家麦当劳和肯德基的店您吃到的汉堡包味道都是一样的。为什么不是一拨人做的,但是却可以做出同一个味道?最终我们得出结论:人是不可以复制的,流程是可以复制的。

  

  不单单是肯德基和麦当劳,其实所有的连锁店都有这个共性,就是复制流程。但在复制的过程中,一定要保证流程中的每一道工序、工位、工作内容都有标准,这需要用文字把内容固定下来,也就是我们通常所说的岗位工作说明书。

  

  每家企业都应该有各个岗位的岗位职责说明书,比如确定工资级别,如何给绩效,岗位的工作内容等。明确了这些,招聘人的时候就会很清晰,由于岗位职责是固定的,但随着企业的发展,工作重点会发生一些变化。因此企业要按照企业未来的规划,定期给员工做培训,让员工的个人努力方向和企业发展方向一致。

  

  企业运用正规的人力资源管理模式,会让业绩考核变得更轻松。通常,业绩考核的最终结果决定钱和前途。而这两项都离不开员工的职业生涯规划。首选需要员工了解自己,熟悉周遭环境,分析自身优势,企业提供方向,未来可以往哪个方向发展,员工拿出具体行动。定期开会或者培训,会让每个员工清醒意识到,企业扩大了,发展好,员工的未来才会实现自我追求。

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