长租公寓的诟病,成了租客的新痛点?

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  出于采集素材的目的,关注过一段时间的长租公寓的官方账号,但是却惊奇的发现这些官微之下被租客诟病的地方实在太多了,甚至通篇的评论只有吐槽和抱怨,着实让我这个夸奖过长租公寓的作者有点目瞪口呆也啪啪打脸。

  难道这些诟病已经是现代租客们的新痛点了吗?或者说长租公寓的诞生之时让租客们从一个坑跳到另一个坑而已?

  

  相比传统租房模式,长租公寓的诞生带来的好处,这里就不赘述了。如果大家知道长租公寓这个词那就应该知道期间的区别,那就让我直入主题吧;

  本篇文章的提到的内容来自新闻事件,网络评价及文章,新闻事件可追述真伪,网络评价,文章有来源但不保证真实性,因为这些网络评价其中也有可能夹杂来自商家们的恶性竞争。

  下文中也不会提到具体的企业名称,仅供大家参考,如果是租客朋友们看到了,能帮上你们一点,那也是极好的。

  一、契约你喜不喜欢,它都在那

  “有租客抱怨长租公寓的合同形同虚设,主要发生在退租和优惠这间事情上。”

  如果你在合同期中途退租,那应该给公寓方面按照合约的补偿那无可厚非。即使是合同约定的年租优惠没有的租金减免,但若你没住满一年就想退租的话,你享受过的优惠可是要补回来的!这一点请大家注意。

  “请注意附加条款,将你租房的合同完整看完,特别是一些将来可能发生的情况,会得到怎么样的处理,作为关键查阅的地方。因为有的销售会向你隐瞒附加条款的事情,等你交钱了,它们就跳出来了。”

  单方面修改合同并按照修改的合同办事的公司也有;扣押金,涨房租,月付变季付等,所以请保管好自己的那一份合同。不过因为具体体验太差租客无奈想换房的情况导致违约,那是不算作长租公寓在算流氓呢?

  

  当然还有因为租客自身的变化需要退租的,那么久也是需要承担的风险的,这并不像你和个人房东商量好好的就可以欣然搬家。大公司只有制度,不讲人情。

  二、租金贷是某些人的噩梦

  “出于商业发展的需要,长租公寓当然希望租客能够一次性把未来的房租付完了,这样他们拿着钱去玩更多的东西了,因此租金贷来了,甚至在租客不知情的时候就办了”

  租金贷在很多大型的长租公寓运营商们处是大行其道,但是对于租客,一方面你要是在租约期内想要退房,那将是一个繁琐的事情,请原谅作者并不知道有效的方式来解决这个问题。

  甚至有租客抱怨,已经成功退房的,账户上莫名的被银行扣钱的情况。

  当你不稳定的生活方式下每月都需要把钱打到卡上还给银行的时候,个人征信业面临着巨大的考验,它直接影响你未来的贷款需求。而且中的来说这期间的差别是,个人征信良好>没有征信>征信污点。

  三、收取的服务费,是服务啥了

  “某些长租公寓虽说是免收中介费,但是多了一个服务费,这个服务费一般是在每月租金的6%~10%,但是租客们抱怨的是服务了些什么,并没有感觉到。”要知道按照这个比例算起来,一年的服务费也就相当于一个月房租了。

  我们来看下某些品牌公寓的服务内容:保洁,维修,房租分期,移动交租。想不说这些服务内容是否划算,就单将服务是否到位,就已经有租客在抱怨了,维修不及时,解决不了根本问题,或者出现严重的质量问题。

  更可怕的是这些抱怨通过反馈,投诉,曝光,都无法得到积极的响应。是他们真的看不见,还是他们有着把任何一件可能闹大的事情压到足够小超级公关团队?

  四、密码锁也是把双刃剑

  “长租公寓普遍采用的是密码门,对于租客,不用出门揣钥匙了,这是口袋的解放,也许顺带安全的加固,但是要知道你这密码门它并不是独享的。”

  长租公寓方可是能够单方面重置,查看,远程管你的密码门的。网上呈现出来的租客痛点在于:房门被单方面悄然打开,或因晚交几天租金,密码被更换,无家可归的情况。当然还存在着密码锁本身的故障率,它也许要比普通的钥匙锁故障来的更多或者无计可施。

  五、甲醛,你要新鲜的还是二手的?

  “装修完的房子能够被尽早的出租,这是长租公寓的一个利润点,是由这个行业特征决定的。更有抱怨房子刺激性气味太大的,大人吸两口二手甲醛也许还能抗点,但那些小孩呢?”

  房屋的空置期是长租公寓的噩梦,因为每个月他们都需要将租金付给房子本身的业主。假设一个月的房租是1000元,每套房子需要空置3个月,而一家长租公寓若是在全国有10000套房源呢,那就是上千万的资金了。什么样的原因可以让他们放弃这部分不应得的利润呢?也许不是专业机构的监测报告,而是企业的良心吧,“大公司,死个人什么的是赔得起的”。

  抱希望于这些长租公寓能用太好的油漆和涂料可能有点想多了,也许作为租客,能做的只是多研究下监测报告,多通风换气而已。

  

  六、抬高租金是大企业的耍流氓

  “做区域房源垄断,再兴高采烈的控制租金价格也许是那些疯狂集聚资金快速扩张的长租公寓们将来要干的事情,这一点请参考共享单车和打车平台。作为消费者可以理解的是你因为前期的亏损而做出的盈利性涨价,但是当这个市场上给不到其他参考的时候,我也无法理性判断你节节攀升的价格是否值得接受了。”

  现在来说这一点是值得警惕的,虽说目前只是被小范围的租客察觉到了。

  七、销售意图你得靠猜

  “租前说的天花乱坠,交了钱后啥都不管了。也曾有租客发现入住之后发现的各种问题,是直接影响到居住体验的,但是这些问题早在租房之前已经存在,只是被蒙蔽了。”这个现象不止是在长租公寓行业体现的,可以说是在大多数行业都是有体现的。归根结底还是消费者对于销售来说产生利益的地方是当你交钱的时候他这个月的提成已经板上钉钉了。作为租客为了你未来不必要的麻烦,你可能需要尽可能的去划定自己的标准,和收集信息。避免被那些玩信息不对称,信息不完善的套路蒙蔽了 。

  以上只是些长租公寓被租客长期诟病的地方,当然还是挺多零零碎碎的,等待那些闲的无聊的朋友去发现吧。纵观现在的市场上,能够和广大消费者息息相关的,都在做商业模式的创新。这些企业有的赚到钱了,有的也是血本无归,但是也请不要忽略了产品和服务本身,不要一手好牌打得稀烂,毕竟虽然我们有人傻钱多的人,但是越来越少了。

  感谢你能阅读到这里,在互联网的另一头,有一个读者,让人感到欣慰。最后请将本篇文章的比作无用的分享:因为无论是文章中提到的诟病还是租客的痛点,我最终没有提出什么有效的解决办法,甚至没有一个靠谱的建议,真的为这些问题烦恼的时候可以怎么办,因为我也不知道。

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