哭诉、狼狈、不堪，所有丢人的事情呈现在全国观众面前，为了一个说法！
车主为了自己生日买了一款66万的奔驰车，没想到却受到了“奇耻大辱”，这让她觉得自己曾经的书都白念了，竟然能坐在引擎盖上像一个没人“教”的孩子哭半天，她这么做也事先都想到了，她知道在这个没有秘密的社会上，“不要脸”“豁的出去”才能有一点点希望，自己刚买的新车没开就出现问题，这并不是什么大事，关键无原无辜多出来1.5万的金融服务费，使她被蒙在鼓里。
这件事情迅速走红网络，在协商过程中，有媒体曝光了车主和4S店协商的录音，很明显店里的负责人态度傲慢，事发后，她正在德国开会，事发后的两天她又去北京开会，完全没有和奔驰女主私下沟通的意思，虽然官方给出了回应，但高层主管的态度让女主十分不满意。
在16日时，奔驰官方发表声明了道歉，态度很诚恳，这件事情也受到了奔驰中国区的高度重视，充分体现了解决事情的柔软态度。
奔驰中国区公司总裁称：“如果我是一个客户，遇到这样的问题，我要求的肯定也不仅仅只是更换发动机。这和利之星4S店的高层主管的说法完全不一样，销售不仅是售货，更是卖的服务，曾经奔驰女主为了不博取同情，要坚持自己的观点，一度认为当地负责人态度傲慢，才一气之下让场面难堪。
事情暂时告一段落，奔驰女主对这件事解决方案还算满意，也公开承认公开录音是因为，不论这件事有多热，噱头多大，不是抱着炒作的态度，只是简简单单希望能不忘初心。
难道奔驰女车主真的为了钱才“令自己难堪”吗？并不是，钱没了可以再赚，但人要讲诚信，自己被欺骗，被无理的傲慢对待，也是因为咽不下这口气，走红只是下下策，能私下解决谁愿意闹大。
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