这家置业用万次敲门动作,敲出物业服务新高度

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  房子是家的延伸,寄予人的全部希冀。一座房子的品质不仅在于建筑本身,优质的物业服务更是一个品质社区直观的体现。

  近日,美的置业西南区域公司策划的“入黔十年,万家心愿”的社区提升计划活动,正在火热进行中。“咚咚咚…”这个敲门动作,已经被美的置业西南区域的工作人员重复了上万次。每一次敲门声音的响起,业主对美的置业西南区域公司物业服务的了解程度便更加深一些。

  据悉,上门拜访业主的物业工作人员深知好的仪表形象是对业主的一种尊重,所以他们均身着得体工作装,让业主第一眼便能知道来访人是美的置业西南区域公司的物业工作人员。同时,物业工作人员在拜访每一位业主之前,还细心准备了拜访好礼,拉近与业主之间的距离。

  

  在与每一位业主沟通交流过程中,物业工作人员开口都是礼貌用语,比如“打扰您了,您好,谢谢”.....礼貌的用语会瞬间提升业主对物业工作人员的好感,不排斥物业人员的来访。

  据美的·云熙府的业主陈先生说道,物业工作人员有一个细节做得特别好,就是在交流过程中,物业工作人员的手机都没有响过。后来,他们告诉我,为了让业主有一个更好的交流体验,同时,为了表达对业主的一种尊重,他们在进门之前便都把自己的手机调成了静音模式。

  “我今年有78岁了,身体的各个方面都比不得年轻人了,在和别人对话的时候,需要别人多重复几遍我才能听清。物业工作人员在和我交流过程中,他们并没有因为我的听力不好而表现出烦躁,相反,在我不懂的时候,他们总是耐心的细细讲解,真的很不错。”美的林城时代的张奶奶回忆道。

  据美的置业西南区域公司的物业管理人员纪先生说道,物业工作人员是直接和业主打交道的,他们的言谈举止与企业的生存与发展也存在一定的联系。物业管理企业拥有了良好的形象、赢得了广大住户的支持和信赖,才会在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,美的置业西南区域公司对旗下的物业工作人员的职业素养有很高的要求。

  

  事实上,美的置业西南区域公司的物业拥有丰富的社区管理经验,一直以来就坚持努力践行“关爱无所不在”的服务理念,精求于服务品质的创新与发展,不断提升物业服务质量。

  

  相信,通过本次美的置业西南区域公司开展的“入黔十年,万家心愿”的社区提升计划活动,能够让业主们更加懂得美的置业西南区域公司物业的优质以及美的置业西南区域公司品牌实力的强大。

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