智慧零售赋能，苏宁时尚百货成变革百货业重要推手

苏宁接手万达百货后，将给万达百货、百货业以及消费者带来怎样的改变？

随着苏宁加速整合万达百货，这一问题无疑将成为外界关注的焦点。

4月10日，据苏宁内部人士透露，三十多位万达百货总经理抵达南京苏宁总部，参加了当日的苏宁时尚百货集团月度例会。37位总经理不但领到了新的苏宁工牌，而且接下来将全面进入苏宁时尚百货的日常运营节奏。今年的苏宁“418”大促，37家万达百货已经全面参与。

据悉，苏宁已经陆续启动对37家万达百货的工商变更，交割有望在4月内完成。另据透露，万达百货正在酝酿更名，目前苏宁官方对这一消息并未回应。

苏宁时尚百货集团总裁龚震宇表示，未来苏宁百货要做的核心是供应链重造和重构。现阶段传统百货在线下是联营模式，在线上是平台模式，并未真正接入商品供应链。未来，苏宁百货在供应链方面的合作模式将是标品的自营采购以及非标品的联营合作。

打造百货运营模式2.0

自电商兴起以来，传统百货关店、倒闭的消息就从未间断。

在国外，过去几年，包括梅西、西尔斯、沃尔玛等巨头在内已陆续关闭了数百家门店。在国内，去年以来，银泰百货收购西安开元、广百集团与友谊合并、首旅集团整合王府井，百货业整合并购案例不断增多。

可以确定，新一轮的百货洗牌已经来临。目前，在百货的变革浪潮中，三种力量正在成为市场革新的主导：一是阿里巴巴、苏宁易购等为代表的电商巨头对传统百货进行整合；二是传统百货自身不断进行升级突围；三是规模不断放大的电商平台正在形成强大的百货生态。

在这个过程中，传统百货品牌在线上采取平台入驻的方式，也就是进行所谓的电商转型、四处开店；在线下，百货品牌与渠道之间依然是租赁合作的方式进行开店。线上线下除了面向的消费者人群有偏差外，合作模式并没有本质的改变。

如何迎合年轻用户的消费趋势、满足个性化的需求，这对多数品牌而言，仍然存在着电商转型的困难。

真正的转机来自于阿里巴巴、苏宁易购等巨头对线下门店的数字化升级改造。

除了对百货门店进行数字化升级改造外，苏宁易购提供给百货品牌的将是“标品自营采购+非标品联营合作”的合作模式。这一模式将最大化的对供应链进行赋能。“自营采购”将能够直接提升百货品牌对终端消费者的触达效率和服务体验；“非标品联营合作”则是苏宁易购对百货供应链的深度介入，通过基于数量6亿会员数据的大数据分析，根据用户人群画像、捕捉消费需求，从而与品牌方合作研发、指导生产、共同运营，给百货品牌带来底层的创新变革力量。

如果过去的开店入驻、租赁合作模式为百货业的1.0时代，那么苏宁易购全流程对百货产业链的深度参与和改造无疑是百货业的2.0时代。

为什么只有苏宁可以？

伴随万达百货改姓“苏宁”，某种程度上讲，百货业已经进入了苏宁智慧零售时代。

百货业因为电商的崛起而饱受冲击，但单纯的电商并不能真正解救传统百货。这是因为，百货产品多数消费场景面临着场景打造和线下体验的问题，尤其是非标产品。而且，线下消费是一项不可以被电商取代的生活方式体验。

因此，单纯进行电商平台开店，只能解决转型中的阶段性问题。一方面对传统门店进行场景互联网化改造，另一方面利用电商平台进行用户营销和服务，从而实现双线的有机融合，是百货转型的必然之路。

这其中，为何只有苏宁才能做到真正助力百货品牌进行智慧零售转型？

首先，苏宁是中国零售电商中唯一兼具线上线下而且等量齐观的零售巨头。线下门店规模的数量、业态多样性，已经做到了无可争议的第一；作为电商三巨头之一，苏宁易购O2O双线融合的经验，将重构零售业的下半场。

目前，苏宁百货形成了包括苏宁广场、苏宁易购广场、万达百货、线上苏宁易购、猫宁五大渠道在内的协同业态，已是百货业规模最大的O2O智慧零售平台。

其次，苏宁以家电起家，家电、3C、快消等自营方面已经积累了丰富的成功经验，并且在各自领域都处在行业龙头的位置。因此，对百货产品的自营拥有供应链的资源，对消费者的深度洞察也拥有丰富经验。

更为重要的是，近年来苏宁智慧零售模式大行其道，将为百货业变革开启足够的想象空间。

苏宁宣布在收购万达百货之初，就对万达百货的未来改造进行了定位：即通过输出智慧零售CPU能力，突破传统百货概念，从数字化和体验两方面改造供应链，通过对数据的采集与分析，实现对消费者的精准洞察，减少产能的低效与过剩，并对商品的生产、流通、销售等环节进行改造。

这一定位道出了苏宁对于百货业“动刀”的核心。体现在合作模式上，也就是深度参与供应链，无论是标品自营采购还是非标品联营。目前，苏宁已经在这一领域广泛涉足。比如，苏宁时尚百货与太平鸟等服装品牌联合打造新品发售计划、专门为男性用户打造年度营销IP“周末先生”,与Match U、雅戈尔等定制品牌合作,提供智能轻定制和重定制产品。

此外，苏宁智慧零售OS还将系统的进行科技、金融、物流服务能力的输出，通过智能技术应用、消费及供应链金融服务能力输出、B端和C端物流服务能力输出，赋能线下百货。

可见，苏宁智慧零售对于百货业的改造、赋能将是最为深入、最为彻底的，毫无疑问也将是最具成效的。通过智慧零售赋能，一方面传统百货品牌与消费者交互的方式将得到改变，另一方面苏宁百货生态也将成为汇聚和引领潮流的时尚生活首选平台。