李浩铭老师:如何利用情绪场景去营销?

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  大家好,我是李浩铭,魔售大学创始导师、社群星球联合创始人。今天,我给大家分享的主题是《如何利用情绪场景去营销?》

  

  情绪场景营销并不是要满足消费者的情绪需求,而是要以情绪为中心线来满足消费者的需求。

  一般认为,人有四种基本情绪:快乐、悲伤、恐惧和愤怒。而进入移动社群时代,人们产生了更多的情绪,自尊心、希望得到认同、表达自己主张等都在左右着消费者的选择。

  那么,该怎样利用情绪场景去营销呢?

  1.重视消费者的感受和情绪变化

  经营者想要进行情绪场景的营销,最基本的一点就是要重视消费者的感受和情绪变化,然后再以此为基础来设计产品,进行营销活动。因为只有能够满足消费者需求的产品,在进行营销时才有价值。

  过年回家一直是我们中国人的传统,而对于一直在外打拼的年轻人来说,是越来越不愿意回家过年了。这是为什么呢?一是“春运劫”,二是“红包劫”。支付宝在2015年的春节期间就巧妙借助年轻人的情绪,进行了一场“春节六大劫”营销,很实在,也很贴切,起到了很好的宣传效果。

  2.情绪场景还原要准确

  不管营销者是主打哪种情绪的场景营销,只有当场景内容和消费者的情绪贴合时,才能直击消费者的内心,打动消费者。

  我们这里以佳洁士3D炫白牙膏的广告为例,广告设定的场景是广告女主角和她的朋友要去参加老同学的婚礼,可是朋友觉得自己牙齿太黄,很自卑,这时女主角就向她推荐了佳洁士3D炫白牙膏,用了一段时间后,牙齿果真变白了。这个广告就是利用了消费者的自卑心理,对场景进行了还原。

  3.情绪场景的利用

  外部事件感染用户情绪:情绪场景营销也可以借助外部事件来达到营销的目的。在2015年6月份,整个股市一片惨淡,众多股民损失惨重,很是烦躁,他们需要发泄。百度糯米洞察了股民的情绪波动,于是就发起了营销活动,在北京某个证券公司门口打出了“炒股不如炒爆米花”的横幅,一时间在线上和线下都引发了热烈讨论,广大股民的情绪得到了宣泄,百度糯米也因此获得大量关注。

  利用产品本身来制造情绪场景:比如,本章前面讲到的加多宝微博营销事件,就是利用了消费者的同情,来博取关注。

  好了,今天的分享就到这里,希望今天的分享会对你有所帮助。

  

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 1 参与 1
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

李浩铭老师

个人效能及商业效能实战导师

头像

李浩铭老师

个人效能及商业效能实战导师

26

篇文章

0

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码