买车对于每个人来说，都可谓是一件大事，买豪车更是如此。按理说买车是一件开心的事，但是也不乏有人因为买车由开心变得糟心。之前一个朋友因为买车就遇到过这样的事情：本来看好的车型，等提到车之后发现不是自己看好的，两辆车价格上有差异，好在经过协商，最后车价是按实际车型算的。近日，一女子因为买车也遇到了糟心事，奔驰4S店维权的视频在网络上疯传。
我们来看看到底怎么回事？原来是该女子马上就要过生日了，家人买了一辆价值66万的奔驰车作为生日礼物送给该女子。谁知道，去喜提奔驰时，车还没开出4S店的门，发动机就漏油了，车主马上找到4S店说明情况，工作人员说给三天时间处理，结果等了十五天后，4S店给出的处理结果是：小问题给你修。这个结果车主称不能接受，所以才有了“大闹”4S店这一幕。
女子坐在西安利之星奔驰4S店展厅一辆红色展车的机盖上，痛诉自己的遭遇。女子说遇事通情达理，是一个讲理的知识分子，但是这事件让自己感叹：就是太讲道理了。自己的新车还未开出门就漏油，给了4S店足够的时间解决这件事，左等右等最后等到的结果却是换发动机。发动机一换，新车就变成了二手车，这个解决方案无论如何也接受不了。
4S店的工作人员觉得该女子的做法会影响店里的声誉，劝女子下车来好好说，把女子气得哭笑不得，觉得自己坐在这里丢脸就是因为4S店不跟自己好好谈，能好好谈自己干嘛还要坐在这里，反正已经丢脸了，当天一定得要个说法。自己打110、打工商局电话都没人接，巴不得工作人员能打电话把人叫来把自己带走，这样就有一个讨要说法的地方。
这个事情闹得沸沸扬扬，引起了新京报记者的关注，专门致电西安利之星奔驰4S店了解情况，哪知根本无人接听。无奈，新京报记者只好拨打奔驰中国客服电话，客服回应称4S店已经跟客户协商好解决方案了，因为此事给客户带来的困扰表示抱歉，但具体方案是什么我们不得而知，客服并没有透露。
我想无论是谁遇到这样的事情都没法接受，即便是一辆几万块钱的车肯定都难以说服自己接受店方给出的解决方案，何况是好几十万的豪车呢，对女子的遭遇深表同情！无论什么行业，要做强做大诚信和担当很重要，对于自己的承诺要及时兑现，对于自己的责任要勇于承担。希望以后不要看到4S店和客户之间的纠纷事件。
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