爱车4S店内保养时自燃,女子索赔10万,4S店:拉倒吧!都开八年了

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现在买车对于大多数人来说,都是件比较简单的事,毕竟现在车子确实卖得便宜,但是不管怎么说,车子对大多数家庭来说,依然还是个大件,所以许多车主都非常爱惜自己的车,对于保养以及维护都十分上心,一些车子开了很多年,车况依然很好,甚至车主与自己的爱车相处久了,连感情都出现了,今天咱们要说的陈女士正好就是这么一位车主。

陈女士表示,自己这辆车是10款的大众速腾,买来至今已经开了9年了,平时自己非常爱惜,该做的保养一次都没落下,而且也都是去4S店做的保养,再加上自己开车时胆子比较小,从来不路怒症,开车从来没出过大事故,所以这么多年以来,陈女士对于自己的爱车一直都非常满意。

可有一天,陈女士像往常一样开着车出门,结果发现车子的发动机故障灯总是亮起,陈女士也不懂修车,但也知道,这发动机闹毛病可不是闹着玩儿的,所以赶忙把车开到了4S店进行检修,来到4S店后,维修人员给出的检测结果是这辆车没啥大问题,只是发动机有点积炭,清洗一下就好了,然后换掉了一些配件,陈女士总共花了2000元,然后车子就放在4S店进行维修,陈女士直接就回家等通知了。

可没想到第二天,陈女士接到了一个4S店打来的电话,这个电话直接给陈女士整懵逼了,这是怎么回事呢?原来对方打来电话告知陈女士,她的车自燃了!这一下可给陈女士吓坏了,于是陈女士赶忙赶到了4S店内,结果看到自己的爱车已经给烧得惨不忍睹了,这让陈女士气愤不已,自己好端端的车留在4S店做个保养,怎么就被烧了呢?4S店必须负责!

而4S店的工作人员则表示,当时车子已经修好了,于是就把车停在这里等陈女士来开走了,可没想到当时是什么问题,工作人员路过时,突然发现陈女士的车子在冒白烟,这才发现这车自燃了,而当时停车的地方又正好没有监控,所以4S店现在对这起事故的原因,初步判断应该是右侧线路电源老化造成的。

对于这件事,4S店的总经理洪经理也表示,车子是在店里出现的问题,那么不管怎么样,肯定会补偿陈女士的损失,但介于这辆车已经开了8年了,按照这辆车市场价,现在最高也仅值4万,4S店愿意在4万的基础上再多加1万元,总共赔偿5万元给陈女士,或者陈女士想置换新车也可以,他们愿意以市场最低价再减去5000元将一台新车置换给陈女士。

但陈女士对这个说法并不接受,因为陈女士认为,如果说自己的车子确实线路老化有问题,那么一开始为什么不说呢?现在这么说分明就是在推卸责任,再加上自己的车一直好好的,平时也很喜欢开,但保养得好好的突然就这么没了,自己心里没法接受这个事实,所以4S店至少要赔偿自己10万元。

但对于陈女士的赔偿要求,4S店也无法接受,直接表示:拉倒吧你,你这车都开了8年了!所以双方的协商就这么僵持下来了,陈女士对此表示,如果协商不了,自己就会通过法律途径来解决此事,其实对于这件事,咱们也很理解陈女士的心情,但对于4S店提出的补偿方案,其实还是比较合理的,毕竟陈女士的车子确实已经开了这么多年了,不知道大家怎么看呢?


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