如何看待京东大变革引发的口诛笔伐？创业是场无限游戏

本文经授权自界面新闻

文 | 卢泓言

创业是场无限游戏，在中国更是如此。无限游戏不是指不以输赢为目的，而是为了生死而把曾经的承诺放在一边。无限游戏最极端就是战争，一切都可以是手段。

任正非曾经说不碰手机，后来还是做了，要占据主航道。马云曾经几次说不做游戏，后来还是做了，脸打肿了，但是要直面最强对手的竞争。刘强东曾经说不开除任何一位兄弟，现在开了，也是要活下来。如果公司倒了，18万兄弟都失业，那样更惨。战争是以最小的伤亡换取最大的存活。

人设一定会塌，承诺一定会破，在无限游戏里恐怕是避免不了的事。因为你的人设和承诺，在一场无限游戏里，很可能会被当成攻击你的阵地。既会被对手攻击，也会被趋势攻击。从在商言商的立场，把人设和承诺丢掉才是该及早做的事，刮骨疗伤因为还有一口气，触底才能反弹。看到破釜沉舟般的坚定动作，反倒是该买入的时候。

商战里有五方，每一方都是会被出卖的。贷款给没有支付能力的学生，用处心积虑的上瘾产品来耗干用户的时间和钱，是卖用户。公司政治和大裁员，还有期权缩水，是卖员工。未经董事会批准把业务拆出去，是卖股东。卖对手就更肆无忌惮，逼着商户用户二选一，收买律师法官学者，海陆空全面封锁。创始人病死了，或者进了牢房，身败名裂，骑虎难下，这是创始人把自己卖了。

这最后一条，创始人卖自己，最能证明这是一场无限游戏。老子狠起来连自己都砍。

不能因为承诺破了，就把承诺当成一钱不值。当年马云几次说不做游戏的时候，我不觉得纯是作秀。他也是普通人，身边也有很多孩子，相信是有感而发。当年刘强东说不开除一个兄弟的时候，换成别人，可能有一个大大的问号，可是刘强东从创业起初就给每一单货开发票，就给民工交似乎是10%以上的公积金，我觉得他的承诺也不纯是作秀，是掷地有声的。

王兴公开质疑对手的诚信，这是危险事。在无限游戏里，诚信倒地的人很多，为什么少有人被公开质疑。因为一旦你站出来质疑对手的诚信，就会受到所有人对你诚信的拷问。第一，你得自己没问题。第二，你得保证以后没问题。这太难了。但事因难能，所以可贵。不管以后王兴会怎样，至少敢在某一天亮明自己，置于众目睽睽之中，就是可赞的。

可是反过来，既然大家都会破了承诺，那么承诺就越发的可以成为作战的手段，这越是接近无限游戏的本质。任正非可以做手机，那雷军承诺5%的利润率有一天会不会作废。百度可以把原准备投入百亿的业务卖掉，那腾讯的开放承诺有多少含金量和保质期。

前几天的头腾之争，腾讯状告多闪未经授权用用户的头像。本质上这是地球上有国家以来最久远的一种斗争：主权pk人权。一家说这是在我的体系里产生的信息，不让你用就不让你用，这是在说主权。一家说，用户自己上传的昵称和头像，难道他不能决定在哪里用吗？这是说人权。

于是一家诉诸于法律，因为法律对它有利，而另一家发动群众，因为人心更容易关心与自己切身相关的人情世故。说到底这是场战争，每个人都用对自己有利的方式。所谓下围棋，你占你的，我占我的。

既便现实如此，我还是有一些偏好，两利相权取其重，两害相权取其轻。如果卖假货的公司赢了，反而坚持正品行货的公司输了。如果偷漏税的公司赢了，反而给用户开发票给民工交公积金的公司输了。然后一堆自媒体流量爆满，一堆吃瓜群众抹抹嘴直说八卦真有趣。我不认为这是一个人两个人的成败得失，而是这片养育出、支撑起无限游戏的土壤再往下沉了一步。