曾经的“家居贵族”,现在却门可罗雀,红星美凯龙还能做什么?

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  提及我国家居市场,就不得不提到红星美凯龙,作为曾经在我国家居市场占据主导地位的红星美凯龙,也创造了一系列的辉煌。但是随着电子商务的兴起,对线下实体店造成了较大的冲击,这个曾占据主导地位的家居品牌,也开始了没落之路。

  在日渐严峻的互联网形势下,作为曾经的家居界“大腕”的红星美凯龙而言,日子并不好过,甚至红星美凯龙在营销方面甚至比做家具做得更好。

  线下门店“门可罗雀”

  红星美凯龙作为我国家居行业较为成功的品牌,其主要的扩张方式就是通过加盟。在快速扩张的背后,却频繁陷入危机当中,红星美凯龙现在的一些线下实体店,甚至到了“门可罗雀”的地步。

  曾经的红星美凯龙凭借新颖的服务态度和前沿的消费理念,深得广大消费者的信赖。但是随着红星美凯龙在广告上的投入越来越大,也伴随着家居的越卖越贵,沙发动辄几万一套,让消费者渐渐对红星美凯龙望而却步。在红星美凯龙的一些线下商场中可以看到,偌大的卖场并没有多少消费者,只有营业员在擦拭家具,打扫着卖场的卫生。甚至有一些红星美凯龙的线下商场面临着“关门大吉”的危险。

  红星美凯龙于2018年表示,将大力进军商业领域,在未来的8年之内将进驻全国60座城市,在商业上的投资将达到1000亿元。但是大型家居卖场的日子并不好过,随着店面租金的上涨、家居店迈向写字楼、电子商务的兴起等因素,大型家居卖场纷纷另谋出路。

  成也高端,败也高端

  定位在高端市场的红星美凯龙一直都是“身份高贵”的象征。但是曾经“高高在上”的红星美凯龙却可以用“成也高端,败也高端”这八个字来形容。

  去过红星美凯龙卖场的人都知道,红星美凯龙里的家具都是价格不菲的。相对于三四线城市的购买力而言,红星美凯龙的定价太过高昂。在红星美凯龙的卖场买一件单件的钱都够在外面买一整套的了。虽然红星美凯龙的服务很好,但是家具并不需要太多的后期服务,所以对于消费者而言,性价比的重要性远高于服务体验。

  而电子商务平台上的一些家居店很有性价比,但是红星美凯龙的线上线下区别并不是很大。

  

  牵手腾讯

  电子商务之所以能够超越传统的线下零售,就是因为其较为方便和成本低。在生活节奏不断加快的今天,人们也没有太多的时间前往卖场购买自己心仪的物品。而电子商务的兴起解决了这一问题。以快递的形式送货上门,节省了消费者的时间,还能够买到心仪的商品,何乐而不为?在电子商务平台上开设店铺,还能省下不少原本用来租赁店铺的资金。

  线下实体店面临着接触客户这一难题,客户不再愿意前往线下卖场进行购物了。于是如何吸引到客户到线下卖场进行体验,成为了一大难题。

  红星美凯龙也发现了自己的劣势所在,于是选择了与腾讯达成战略合作,两者可谓是“强强联合”,产生了前所未有的合作机会。

  于是,红星美凯龙与腾讯联合推出了IMP家居营销平台。腾讯为红星美凯龙带来了流量、数据以及线上的客流。用线上的客流来制造流量,并将产生的流量分享给品牌,提升了企业的运转效率,并降低了成本。

  牵手腾讯之后的红星美凯龙业绩有了较大的回升,也希望红星美凯龙能够借助腾讯的力量,重新焕发生机。

  

  红星美凯龙还能做什么?

  首先,进行业务的拓展,将物流与线上线下相配套。将线下的卖场搬到线上,线下用来给消费者进行体验,打造一个线上与线下相结合的家居平台。并且研发智能物流系统,开设物流中心,与卖场相结合。

  其次,将现有的业务升级,现在的红星美凯龙仅仅是一家单一的家具卖场。所以,红星美凯龙应该在家居商场的基础上,引入软装软饰等业务,建立一个多元化的家装中心,向综合性家居转型。

  其次,现在的红星美凯龙在扩张的路上只考虑招商,并没考虑如何吸引客流和提高消费者的消费体验。所以,未来的红星美凯龙在扩张的同时,更应做到对提高消费者体验和吸引客流的两把抓。

  最后,进行跨界的投资。现在的大型企业都是凭借涉及多个领域才发展壮大的。所以对于红星美凯龙而言,在稳固主业的同时,去涉及其他行业也是重中之重。

  

  综上所述,红星美凯龙的现状虽有所改善,但是还需要进行转型。只有转型,才能让企业焕发新的活力。

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