楚天都市报4月7日讯(记者黄永进 通讯员康先军 左婷婷)4月7日,患有老年痴呆症今年90岁的市民莫爷爷在BRT静安路站台上与家人发生争执,赌气欲购买老鼠药自尽,工作人员将维C当做老鼠药并温言劝阻,安抚老人情绪,莫爷爷最终放弃轻生念头与安全回到家人身边。
4月7日上午10时,在BRT静安路闸机处引导乘客进站的9号监督员郭雪莉发现一位高龄老人与家人在站台发生争执,并争吵声十分激烈。郭雪莉立即用对讲机通知当班站长甘甜与巡查员蔡莎。此时,老人已经独自走到N2站台准备乘坐777路,其女儿随后一路劝阻老人不要上车,却都遭到拒绝。蔡莎和甘甜赶到后,蔡莎笑着搀扶老人坐在候车长椅上,轻声安抚让老人坐着候车,不要激动。甘甜从老人女儿那里得知,老人姓莫,已90岁高龄,并患有老年痴呆症,常常犯糊涂。莫爷爷从昨晚半夜开始犯病,多次声称要回单位上班,今天早上起床后又吵着想寻短见,执意要去大东门买老鼠药吃。蔡莎与甘甜了解情况后,一直陪在老人左右,耐心的劝说莫爷爷,但莫爷爷仍然执意要搭乘777前往大东门买老鼠药吞食。站长甘甜急中生智,想到静安北站副站房柜子里,有自己平常服用的维C片,试着想用自己的维C片装作老鼠药给老人。甘甜悄悄与巡查员蔡莎小声讨论妥当后,将办法告诉老人女儿,得到其同意后,甘甜与老人商量:“爹爹,你看这样行不行,我让同事现在就去车站附近帮您问问,有没有药卖,要他帮您去买回来,您别走了,就在这里等。”甘甜蹲下安抚着老人,莫爷爷听到有人帮忙买后,也一口答应了。蔡莎立即回到站房,依照甘甜的办法,找来密封袋,将十几颗维C糖片装进袋内,伪装成老鼠药,送到老人的面前。7日上午10时25分,莫爷爷见到“老鼠药”后,情绪逐渐平复,蔡莎和甘甜趁机温声劝说老人不要有轻生的念头,多想想自己的儿子女儿。待老人冷静下来后,蔡莎便将老人搀扶着出站,并坚持送过了马路,看着老人和女儿安全离去才放心。老人女儿临走前,对BRT工作人员的机智帮助万分感激,连连道谢。
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