2018年,可谓是多事之秋,各个行业的日子都不好过,今天我们讲的就是快消品。以快消品为代表的是可口可乐和宝洁。
首先是可口可乐公司,黑色的饮料,曾经是人民的最爱,但是最近的财报显示,2018年公司营收同比下滑10%至319亿美元。甚至在2018年的12月美国零售数据大跌,当天公司股价大跌8.4%,可谓是2008年10月以来的最大跌幅,就在一天,可口可乐的股价蒸发了179亿元。可口可乐公司究竟怎么了?可口可乐CEO昆西表示由于税率上升、汇率波动和新兴市场动荡是今年财报下跌的主要原因。
因为就光光汇率的波动对公司的影响来看,可口可乐在欧洲和拉美市场的净利润就分别下滑了2%和12%。甚至还有别的市场,比如阿根廷市场,土耳其市场和中东的一些地区也是类似的,因为全球宏观经济状况的不确定性和波动性有所增加,所以公司的业绩下滑,以及股价的下跌都是有原因的。再来说说宝洁,中国最大的日用消费品公司,主要产品有:飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌。但是最近的一则新闻则是爆出的保洁面临着退市的风险。甚至业绩倒退回十年前。为什么昔日的快消品的巨头,现在竟然面临着退市的风险呢?甚至未来挽救宝洁于水火之中,4次更换CEO,砍掉上百个品牌,甚至裁员近万人,都没能盘活自身,宝洁到底怎么了?
近日,美国快消巨头宝洁被爆从巴黎泛欧证券交易所除牌,更是震惊了所以的消费者。曾今那个日化品巨头,如今也要走下神坛吗?宝洁从刚开始的制作蜡烛的小作坊,到全球的最大的日用消费品公司,已经有了182年的历史,旗下的产品,大家也耳熟能详,曾经的辉煌哪里去了?原来在2016年,宝洁中国市场的销售增长仅为1%,销售业绩就不在像之前的那么快速的增长了,甚至长时间的停滞增长。从2013年的739亿美元到现在的651亿美元,下滑13%。
在过去的日子里,尽管宝洁在总部和中国进行了创新和变革,但是成效不够,可能是因为宝洁企业的企业体制实在过于庞大,导致其转型比较慢,甚至宝洁曾经多次出售品牌以瘦身自救,但是还是没能达到自己想要的样子。究其原因,为什么宝洁这么大的一个全球连锁的日用品企业,变成了现在的卖自己品牌的企业呢?
首先是渠道的优势没了。因为宝洁作为一个大公司肯定有很强的销售渠道。比如像沃尔玛这样的大型的超市,但是由于新零售的兴起,很多的大型超市现在开不下去了,面临着倒闭关店的局面,所以像宝洁这样的日用品都丧失了很多的销售渠道,所以宝洁的优势不复存在了,销售业绩自然也就大幅的下降了。
还有就是在广告方面,宝洁的营销是不错的,在曾经一度是央视频道的标王,但是近年来,由于手机的普及,看电视的人越来越少,所以在广告方面,宝洁就打动不了消费者了。
还有就是宝洁在这几年,创新一直做的不是很好,新品更是少,在目标客户方面,除了一些上了年纪的阿姨,基本上年轻的消费者很少有购买宝洁这个牌子的日用品。因为有部分80后感觉宝洁大多产品品牌形象相对低端,已经跟不上时尚的潮流了。甚至有些消费者对宝洁的定位是:仅仅是能用,但不会带来额外的满足感。甚至很多00后都不知道宝洁这个牌子。再加上宝洁的产品一直以中低端为主,虽然国人的购买能力已经比10年前翻了一番,并且国内的日常洗护用品也是由中低端转变为高端产品驱动。但是宝洁并没有意识到这个问题,于是仍旧以打折、低价倾销等方式下沉到各乡镇,典型的例子,就是9.9的飘柔,其实淘汰宝洁的的根本是没有随时代而做出改变。
怎样才能拯救宝洁以及和宝洁一样的大牌子,我想,创新肯定是首当其冲,其次就是未来转型做销售、产品、商务拓展,甚至更为专业的数据分析。
通过宝洁的例子,告诉我们一个道理,那就是去中心化、去权威化的思维方式,以及电视广告等传统品牌这些方法已经落伍了,过去宝洁高高在上、一味说教式的品牌教育已经与时代脱节。现在摆在我们面前的就是如何了解新生代消费者心理、消费形态,重新构造自己的营销体系,实现品牌、产品、渠道与消费者的迭代同步,才是宝洁,以及很多企业应该去做的。
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