大润发在2019年3月4日公布了自己于2018年的财务报告,而这份报告也是大润发和阿里巴巴合作的第一个完整的财年。对于第一份成绩单,非常受到外界的关注。不过大多数人更看重大润发的营收情况和净利润情况,却不是很在意公司本身的变化和未来发展战略。而大润发真正有价值的就是其战略、业务和组织能力的提升,这也是企业未来收入的重要基础来源。
比如在2018年的时候,大润发一共增加了23家门店,门店数量增加员工数量却逐渐减少,下降了4500余人。而根据数据显示,大润发每家门店大概都减少了10名员工。即使这样大润发的所有员工还要担负起盒马鲜生和盒小马各种开店问题。高效率的运营,可能就是阿里巴巴给大润发带来的福利吧。
而接入阿里巴巴淘宝的“淘鲜达”,更是让大润发拓宽了业务范围。虽然现在配送上门服务还处于免费阶段,大概每单亏损在1.5元左右,但以后客户养成习惯,大润发再进行收费,那么盈利的体量是非常庞大的。而对于线上线下相结合的模式,这种战略部署也是未来发展的主要趋势。阿里巴巴的老对手京东,也已经与沃尔玛进行深度合作。这种模式实现了用户和库存门店相连通,商家和平台的紧密联系将给消费者带去更多的福利。
对于大润发的CEO黄明端来说,2018年只是基础建设的起步年,未来还会对新零售进行各种大角度的改变,并会在2019年逐渐实施起来,而2020年才是一个收获年。简而言之,新零售是市场发展的主要趋势,也是充满坎坷的道路。丰收必然伴随风险,在这条陌生的路,大润发必须做好长期投入的准备,也必须拥有较充分的信心和耐力。
大润发在中国市场一共拥有484家大卖场门店,其在2018年的财报显示,营收入在993.59亿元。而用华润万家为参照物,华润万家旗下一共拥有3192家门店,是大润发门店的六倍之多。但华润万家在2018年的财报中显示,其年销售额才只有1013亿元,几乎和大润发不相伯仲。虽然从简单的营收上来看,华润万家确实赢了,但是要论谁更具盈利能力,那么大润发可能更略胜一筹。而阿里巴巴在2017年的时候,就花费巨资购买了大润发36.16%股份,变成大润发第二大的股东。阿里巴巴购买大润发并不是想要通过它盈利,而是在部署新零售市场的格局。大润发的战略价值是阿里巴巴整个生态系统重要的一环,这也是阿里巴巴探索未来大卖场发展新零售的主要道路。
而在2018年3月时,阿里巴巴已经对400多家大卖场进行了简单的改造,而大润发CEO决定用两年时间完成的事情,被提前一年多就提前完成了。各种各样的“黑科技”,平台搭建商业接口等等。现在几乎所有的大润发超市都已经接入淘鲜达平台,许多消费者可以享受到不出家门就可以购买超市里大多数商品。但现在还是前期测试阶段,只能配送超市三公里范围内的地方。虽然现在免费配送给公司带来较大的亏损,差不多在每单1.5元的亏损。而大润发表示,在2019年还将投入4亿元用于补贴新零售配送上,配送收费可能会在2020年才会进行,预计是每单3元配送费的价格,到那时公司将不在亏损,转为盈利。
而为了公司更好的发展,大润发又将牵手苏宁,后者已经开始接管家电部门,不到两个月的时间就完成了400多家大润发家电部门的改造。大润发也为了获得更多是市场份额,家电也作为前置仓直接和大润发周围三公里用户进行接触。
与苏宁的合作,实际上是大润发重新构建大卖场战略的策略之一,通过“将专业的品类交给品类专家来做”,实现品类的重新建构,也就是“货”的重构,进而推动“场”和“人”的重构。对于大润发来说,2018年可以说是“练内功”阶段,甚至2019年乃至2020年都还在“学习期”,随着新零售进程的深化,它的业务半径以大润发、欧尚超市为起点,已经辐射到盒马、盒小马这样的阿里生态体系,能力圈的增长,势必将对整个零售业产生示范效应。
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