泰山，玉龙雪山…这些景区用AI打造智慧旅游

明天就是清明小长假了，再过一个月，持续4天的五一小长假又接踵而来。大地回暖，百花开放，踏青旅游成为很多人的不二之选。想知道景区正在发生哪些变化吗？通过下面这个论坛一起看看吧！

3月30日，智涌钱塘2019年AI Cloud生态大会·公共服务论坛在杭州举行。会上，中国风景名胜区协会秘书处顾问（原副秘书长）高蕴华、泰山风景名胜区管委会信息中心主任宋磊、玉龙雪山省级旅游开发区管委会信息中心主任蔡云亮、央视网“直播中国”负责人王应飞、海康威视高级副总裁（海康研究院院长）浦世亮等几位嘉宾，以“智慧的景区，美好的生活”为主题，开启品质旅游沙龙探讨。

大众旅游时代

人们更关注舒适度、文化体验和享受

如今信息网络非常发达，各种视频网站不断种草网红景点，人们出游的方式，逐渐从以往的跟团游，转变为自由行，家庭、朋友、驴友结伴出游比例攀升。“散客骤增给我们景区的管理服务、资源保护和游客安全风险防范等方面带来了巨大挑战。”中国风景名胜区协会秘书处顾问（原副秘书长）高蕴华表示，大众旅游时代，随着大众消费水平升级，对我们景区也提出了更高要求，游客更注重旅游舒适度、文化体验和享受。

智慧景区建设

以资源保护和游客安全防范为核心

面对新的旅游时代，各大景区纷纷开展智慧景区建设，其中又以资源保护和游客安全风险防范为核心，以景区运营管理和游客服务为主线。一直都是游客热门打卡点的泰山景区和玉龙雪山，又是如何提升景区管理水平的呢？

五岳之首泰山，气势雄伟磅礴，又有“五岳之长”、“五岳之尊”、“天下第一山”之称。作为全国第一批数字景区试点，泰山景区信息化建设始于2006年。如今，已经全面提升到智慧泰山，构建起智慧保护、智慧安全、智慧旅游组成的大平台，全面服务景区生态保护和提升游客体验。

泰山风景名胜区信息中心宋磊主任介绍到，通过与海康威视的合作，展开智慧旅游研究，我们在景区生态保护、森林防火、文物保护、水库防汛等方面取得了良好效果。“视频+AI”技术，全面应用在景区管理的各个方面，如客流量统计、区域密度分析、走失人员查找等。例如，2018年十一黄金周，泰山游客如织，难免发生游客走散情况，景区运用科技手段，成功、有效、快速帮助找到失散游客，获得一致好评。

在海拔5000多米的云南玉龙雪山，高海拔和常年积雪也挡不住AI的落地应用。2018年底，玉龙雪山与海康威视成立了智慧旅游研究院，开展了全方位的合作。例如：通过便捷票务、交通诱导、舒适入厕等智慧服务，实现票务在线预订，身份证+人脸识别入园，减少游客排队等待。通过智能视频技术实现景区物联，动态监测道路车辆、停车场车位信息，智能引导自驾游客，合理调度景区环保巴士，确保游客运送服务和乘车安全。

玉龙雪山省级旅游开发区管委会信息中心蔡云亮主任介绍到，作为全国首批5A级旅游景区，玉龙雪山在10多年前就开始探索景区信息化建设。目前已开发和整合40多个业务系统，实现数据汇聚、内外交互、融合分析和成果共享。未来，我们还将全面依托智慧旅游研究院，与海康威视继续深度合作，逐步构建玉龙雪山智慧大脑。

直播中国

让景区走出去，把游客请进来

足不出户，就可以尽览祖国大好河山。央视网与海康威视达成战略合作，共同打造“直播中国”智能化视频播控、生产、分发平台，各景区可以把最美好的一面，通过固定摄像机的采集方式，借助央视网中央级新闻媒体网站，进行互联网、移动手机、IPTV等多端分发，全天候展现景区美景。

在互联网和新传媒涌现的今天，各大景区可以借助“直播中国”的媒体力量，让景区走出去、把游客请进来。央视网“直播中国”负责人王应飞表示，这也是面向“4K+5G+AI”智能化媒体转型升级做出的有意义尝试，也是探索慢直播视频资源新价值的开拓之举。

另外，有些景区本身有很多事件活动，也可以与央视网合作，进行直播。部分优秀的事件活动，可以由央视网分发全网，包括：今日头条、腾讯、网易新闻等平台。央视网与海康威视合作的“两分钟看2019全国新春第一缕阳光”活动，进行了全网推荐，该视频一天之内的点击率就达到600万。

在智能物联网时代，还将有更多的AI技术落地各大景区，让游客体验到更多安全、便捷和舒心。海康威视高级副总裁、研究院院长浦世亮指出，海康威视在智慧景区中所做的工作，事实上是秉承“AI赋能行业”理念。基于AI开放平台，可响应复杂多变的行业场景化和碎片化的需求。与最终用户、合作伙伴携手并进，让AI持续赋能智慧景区。