押宝“大个险” 上市险企寿险渠道求变阵

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  保险业回归保障,寿险公司转型聚焦保障型和期缴型产品成为必然的选择,以营销员为主的个险渠道成为决胜市场的重阵之地。2018年上市险企年报悉数出炉,个险渠道独大,未来走“精兵提质”之路已摆在了险企的案头上。

  个险渠道独大

  北京商报记者统计发现,2018年中国平安、中国太保、中国人保、中国太平等保险集团旗下寿险公司平安人寿、平安健康、太平洋人寿、人保寿险、人保健康、太平人寿以及中国人寿、新华保险合计收入保费收入约1.67万亿元,占据当年全行业人身险公司总保费收入的63.7%。而随着保险业“回归本源”,保障型业务得到快速增长,其中多家上市险企的个险渠道保费收入明显提升。从数据上看,个险渠道保费占据绝对优势,当之无愧成为上市险企的第一大渠道。

  具体来看, 2018年中国人寿、中国太保、中国太平、新华保险的人身险个险渠道保费收入分别为4082.78亿元、1826.93亿元、1165.4亿港元、991.66亿元,实现同比增长15.40%、18.5%、31.25%、13.6%,对人身险总保费的占比分别是76%、90.26%、76.4%、81.09。同时从平安人寿规模保费数据来看,2018年中国平安的个险渠道规模保费为5099.42亿元,占据寿险及健康险业务规模保费的89.38%。

  值得注意的是,人保寿险和人保健康两家公司的个险渠道实现保费收入分别为391.22亿元、37.64亿元,分别同比下降8.6%和14%,尽管如此,也占据公司总保费的41.74%、25.44%。对此中国人保在年报中解释称,主要原因是人保寿险个险渠道聚焦价值期缴,大幅减少趸缴业务,同时受人身险行业普遍下行影响,分红或年金型保险产品销量下降;人保健康停售中短存续期业务,加大期缴业务发展力度所致。

  相比而言,银保渠道稍逊一筹,呈现增速缓慢或下降态势。数据显示,中国人寿银保渠道保费收入768.41亿元,同比下降32.30%;平安人寿该渠道规模保费为155.01亿元,同比增长4.38%;新华保险银保渠道保费收入为207.93亿元,同比增长4.3%;人保寿险和人保健康在银保渠道分别实现保费收入472.03亿元、6.65亿元,同比下降10.60%、87.50%。中国人保对此解释称,主要原因是人保寿险银保渠道聚焦期缴转型,持续优化业务结构,大幅压缩中短存续期业务规模。

  事实上,上市险企的这一趋势与整个保险业变化相吻合。2018年保险业的个险渠道整体持续壮大。来自银保监会的数据显示,人身险公司2018年收入保费约2.6万亿元,其中银保渠道约为8032亿元,同比下降24%,占比下降10个百分点,为30.59%;而个险渠道保费达到1.55万亿元,占比近六成,同比提升约8%。

  营销员产能再提升

  从销售人员角度来看,2018年六大上市险企旗下的销售队伍数量总体保持稳定,不过人均产能均有明显提升。

  从北京商报记者统计来看,2018年六家上市险企(包括集团层面)的代理人队伍约为481万人,2017年为486万人,总体来说保持平稳略有下降。

  其中,在个险渠道代理人队伍方面,各家险企则呈现分化:中国平安为141.7万人,较上一年增加3.1万人;中国太平超过50万人,同比增长33.5%;新华保险为37万人,较上一年增加2.2万人;中国人寿为143.9万人,较上一年下降14.9万人;中国太保为84.2万人,较上一年减少3.2万人;中国人保为24.56万人,较上一年减少近1万人。

  从单个险企来看,2018年中国人寿的销售队伍已实现“扩量提质”,其中个险渠道的保费收入占总保费的76.2%,同比提升了7.1%。续期拉动作用效果明显,续期保费达到了3169.3亿元,同比增长了25%。个险渠道月均有效销售能力同比增长2.6%。

  与中国人寿相比,中国平安的统计指标略有不同,不过也表现出“提质”的潜力。中国平安的寿险及健康险业务实现新业务价值722.94亿元,同比增长7.3%;代理人渠道新业务价值率57.1%,同比提升7.2个百分点,13个月留存代理人的识别率达95.4%。

  太平人寿与太平洋人寿的个险营销也表现出强劲的势头。2018年太平人寿的个险渠道首年期交保费同比增长11.15%,代理人数量更是同比增长33.52%,其中高产能人力同比增长3.2%。

  太平洋人寿代理人渠道在总保险业务收入中的占比为90.3%,同比提升了2.5个百分点,月均健康人力和绩优人力分别为31.2万人和14.9万人,分别同比增长25.8%和14.6%。

  此前,新华保险就曾率先提出“风险管理师”的理念,促使销售队伍在“质”、“量”方面同步提升,同时个险渠道聚焦健康险业务,采取“以附促主”的销售策略,2018年该渠道实现短期险保费32.8亿元,同比增长71%。

  战略转型布局精兵路

  除了新华保险提出“风险管理师”概念外,其他险企也在走精路路线,这已纳入险企战略转型的发展目标中。

  2019年是中国人寿实施“重振”战略的首年,该公司明确提出把销售转型作为公司转型的首要任务,并提出进一步整合个险、银保、团险各渠道销售队伍的优势,建立“大个险”的销售体系。

  中国人寿的“大个险”并非个例。中国人保董事长缪建民也明确指出,人保竞争优势是品牌、队伍和机构,此外对于人保寿险来说,将坚持抓好个险等销售队伍建设。中国太保在转型2.0战略中,也宣布将推动产险、寿险齐头并进,组建了跨业务版块的一体化营销团队,其中寿险营销员代理销售车险的佣金T+0结算制度将全面推广。

  尽管数百万营销员带来的业绩显而易见,但这背后也蕴藏着一系列问题。有保险专家指出,保险代理人的准入和退出机制不合理,导致整体队伍综合素质偏低,并且随着互联网技术的发展,违规兼职的保险代理人大量出现。也有业内人士表示,保险营销员没有底薪保障,多数人收入偏低,有些人为了保费不择手段,容易发生欺诈行为,严重影响行业声誉。营销员走精兵路线势在必行。

  事实上,保险代理人收入已成为影响留存和增员的重要因素。北京商报记者了解到,新的个税税改落地将有效减轻保险代理人的个税负担,将有利于稳定这一庞大的营销群体。经测算,少缴纳的个税使月收入为10000元的保险营销员年收入增长约9.2%。天风证券发布报告表示,2018年受年金销售下滑的影响,代理人收入下降,预计带来代理人脱落加剧,同时增员吸引力下降,导致代理人规模同比增长放缓。个税税改落地,占代理人队伍比重较大的中低收入群体的税后收入得到有效改善,有利于提升代理人的留存动力及增员吸引力。

  北京商报记者 孟凡霞 李皓洁

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