4月1日，武汉市水务集团召开优化营商环境工作推进大会，会上公布了优化“获得用水”营商环境实施方案，公开向社会承诺非居民用水报装项目“减环节、优服务”“减时长、优效率”“减资料、优网点”，并为15个优化营商环境“获得用水”服务网点授牌，做到挂牌服务亮承诺。
据介绍，今年开春以来，市水务集团全面落实市委市政府打造全国服务环境最优城市决策部署，对标国内一流水务企业，主动找差距、补短板，加快推进“获得用水”改革。将用水报装办理环节由5个优化为3个，报装办理时长由14个工作日缩减为12个工作日，报装申请资料由4项简化为2项，报装点由4个增加到15个。按照信用受理原则实行“容缺受理”机制，根据企业承诺，先行受理报装，相关申报资料、补办手续等可在验收通水前提供或办理。全力打造全国水务行业最优营商服务环境，助推武汉高质量发展。
优化“获得用水”营商环境服务承诺，请您来监督
为全面落实市委市政府打造全国服务环境最优城市决策部署，进一步优化市水务集团“获得用水”营商环境，武汉市水务集团承诺：
即日起，用水报装实行“三减三优”服务改革举措：
1、 “减环节、优服务”，报装办理环节为3个：受理报装、现场查勘、验收通水；
2、“减时长、优效率”，报装办理时长为12个工作日：报装登记1个工作日、现场查勘5个工作日、工程验收及并网通水6个工作日；
3、“减资料、优网点”，报装申请资料为2项：申请表、合法手续（含用地手续）。市水务集团“武水在线”网站、微信公众号、支付宝生活号、供水热线96510开通用水报装预约登记。
自2019年4月1日起，按照信用受理原则实行“容缺受理”机制，根据企业承诺，先行受理报装，相关申报资料、补办手续等可在验收通水前提供或办理。提前介入、服务前置，主动为用户办理供水介入提供便利。
扩大用水报装“就近办”服务范围, 5月1日起各营业大厅均能受理用水报装登记，用水报装网点由现有的4个增加到15个。（通讯员 谢铭辉）
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