住酒店式公寓，她正睡着，一陌生男子刷卡进来

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正在睡觉

陌生男子拿着房卡进门

小徐：“凌晨5点，我还在睡觉的时候，突然有个男的开房门进来了，很震惊，我都被吓到了，他质问我为什么在这个房间，他说这是他的房间，后来我就到前台去，跟这个男的一起下楼到前台。”

小徐租住在这家君亭设计酒店4楼，酒店有一部分房间属于小产权公寓，小徐说，她在这里住了将近两年，从年前开始，她暂时住在酒店客房部1312房，也就是事发当天的那个房间。

小徐：“我长租在这里，但因为酒店装修，之前因为他们年前赶工，装修时间特别早，已经严重影响到我生活了，后来酒店就是安排了这个房间。”

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这位陌生男子是之前的租客

有段时间没来住了

杭州Pagoda君亭设计酒店 傅经理：“她没来之前，这个男的是住在这里的，也是物业的这个人，相当于其它房间漏水了，把他安排到这里来，后来这个客人走掉了，他下面的房也不住了，莫名其妙又回来了（卡呢，他不来住了）卡没还（没办退租手续什么的？）对，他没办，这个事情我们是委托物业在办的。”

酒店的傅经理说，小产权公寓的管理单位是世茂物业西子大厦项目部，客房部也有几间客房在让对方管理，小徐暂住的1312房就是其中一间，房卡等事项都是物业在对接。事情发生后，他们也做过调解。物业的朱经理也赶了过来，他说，那名刷卡进门的男子也是公寓的租客，几个月前，他安排男租客暂住在1312房，后来男租客有一段时间没来住。

世茂物业杭州西子大厦项目部 朱经理：“房卡一直在他手上，那天晚上回来以后，我们没有核对，总台也向我请示了，我就跟他讲，那么把磁写掉，让他进去，当时也没有……因为凌晨，瞌睡都还没有醒，一个电话问我。”

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朱经理承认工作疏忽

愿意赔偿一年物业费

朱经理说，当时他迷迷糊糊，把小徐暂住在1312房的事给忘了，之后就发生了开头那一幕。朱经理承认，错在他这边，之前向小徐提出过补偿方案，但小徐没同意。

小徐：“我说要么就是免一年的物业费。”

世茂物业杭州西子大厦项目部 朱经理：“一年是吧，我刚刚来的路上，也跟我们总部在沟通，这个物业费我们可以给她免掉，毕竟原因在我们这边物业，我们没有核实准确，把这个事情弄成这个样子。”

一年的物业费是2000多块钱，小徐说，出事之后她就不住在公寓了，反正租期也快到了，接下来她会去办退租手续。