华远Hi平台开启全国拓展元年，天津社群实现从0到1的完美跨越

中国有着悠久的社区文化和邻里情怀。无论是老北京的四合院，还是南方地区的里弄，都曾经串连起家庭与家庭之间的美好情谊，延展出小“家”之外的温馨生活图景。随着城市化进程的加快，人们搬进高楼大厦，钢筯水泥隔绝了邻里间的互动，让这份以社区为纽带的情愫变得疏离而模糊。

　　始终致力于人居品质提升的华远地产，成为探索失落社区文化的先行者。以华远Hi平台为核心，华远地产打造了房地产业社区服务的独特IP，在为置业者提供优质住宅的同时，也不断通过优化社区生活品质，让房子不再是一个冷冰冰的产品，其附加于房子之上的情感与温度，让业主重新找回失落已久的社区生活气息。经过3年的努力，从西安起步的华远Hi平台走上了全国化复制之路，就在3月31日，天津华远Hi平台正式发布，天津的华远业主们亲历了Hi平台从无到有的蜕变，也感受着生活品质的不断升级。

　　(3月31日天津华远Hi平台发布现场)

　　从无到有 天津社区大平台如此炼成

　　天津华远Hi平台从0到1、从无到有的发展历程，是华远服务运营建设高效推进的一个缩影。

　　“京津冀战略”布局之下，2015年华远地产正式进入天津，截至目前已开发了华远波士顿、华远棠悦、华远栖塘、华远景瑞海蓝城四大项目，总开发量已达近85万平米。去年12月，为贯彻华远服务战略升级部署，天津华远Hi平台建设正式启动。天津城市公司迅速组建社群工作组，充分参考学习兄弟城市公司的管理经验，明确了2019年的工作重点——把天津华远Hi平台作为线上推广的统一出口，而社群线下活动则发展成围绕业主兴趣需求，以营养内容带动社群活力的长效活动方式，追求工作效果最大化的平衡。

　　经过周密安排，一个专属于天津华远业主的官方代言人“津小Hi“诞生了。“津小Hi“被设定为一个乐观、开朗、亲和的”小鲜肉“，它在社群的日常工作，便是每天早晨播报有延续性参与主题的”Hi早报“，比如三月开始的“健康碎片运动”，每天教业主一个动作倡导健康人生，每天晚上一段静思名言与业主们道晚安。这个“服务好业主、带着业主玩”的“津小Hi“很快便俘获了业主的心，这种人性化而非机械式的方式，也让华远Hi平台逐渐有了温度。

　　(“津小Hi”与业主们的聊天日常)

　　考虑到天津项目位置分散，汉沽、塘沽、津南三地之间距离较远，当地风土人情又有所不同的情况，天津华远Hi平台因地制宜，各社区以异业联动的形式拓展当地商家，如棠悦社区开创性地与汉沽当地几家有名的特色美食饭店建立合作;栖塘社区则贴合Hi平台3月亲子活动主题和活力社区风格，与儿童美术机构展开合作;另外，天津华远Hi平台将陆续引入天津儿艺教育戏剧课程、韦斯里音乐培训教室等著名机构进社区。从业主需求角度进行的商家引入，让“共建美好社区生活“的理想变为现实，形成合作共赢的可持续发展模式。

　　(探味汉沽的海报以及与儿童机构合作的亲子体验活动)

　　社群的温度 来源于共同向往的美好

　　2019年1月，天津华远业主们组建的太极社群参加了天津太极春晚。这是一支由一群热爱太极的叔叔阿姨们组建起来的队伍，虽然已年过五旬，但是他们的眼神中，依然迸发着对生活的热爱，对美好未来的向往。在过去，他们也许孤单地守着房间、守着第三代，但是在华远Hi平台的支持下，他们找到了有同样爱好的老友、找回了实现理想的热忱、活出了不一样的自己。短短三个月的时间，天津华远Hi平台已形成华远阳光太极队、华远明星舞蹈队两大成熟社群。在线上，业主们会互相交流排练心得，将排练时的照片分享到群里;华远Hi平台也根据业主的建议和需求，为队员们定制了统一服装、聘请了专业老师进行手把手教学和交流。

　　(由华远业主组成的华远阳光太极队)

　　(由华远业主组成的华远明星舞蹈队)

　　正是业主们对美好生活的向往与热爱，无时不刻感染着华远Hi平台的工作人员，更加笃定了华远将这一平台建设好的决心;在这过程中业主们所收获的幸福感、获得感，也成为华远Hi平台的意义所在。最终，经历了3个月的尝试与探索，天津华远Hi平台正式发布，未来将为业主带来更多精彩。

　　在“规模与效益并举，产品与服务并进”的战略之下，以华远Hi平台为标识的社群服务运营已经成为华远地产品牌的一大核心价值。2019年是华远Hi平台拓展全国的生长元年，随着这一服务体系在各个区域的落地生根、开花结果，华远地产”让美好发生“的承诺也在不断兑现，并引领着从地产开发向服务运营理念的持续转型。