物业服务不到位，却还强行要求业主交物业费，业主同样有方法反击

　　文/楼市大家谈（quanadcom）

　　关于物业公司的定位，物业方面声称自己是管理者，无论是小区设施还是各大业主，都是物业的管理对象，然而在业主眼中看来，物业公司哪里是个管理者，分明是个服务者，对于物业公司服务态度以及工作质量，都存在一定的要求，这也是物业和业主经常产生矛盾的重要原因。

　　业主对物业公司的工作质量不满意，自然不愿意缴纳物业费，而在物业公司看来，自己作为管理者，被管理的对象缴纳物业费简直是义务，在这种情况下，物业公司与业主是矛盾不断，物业公司动辄以断水断电为威胁要求缴纳物业费，而业主也纷纷呼喊应该取消物业。这两者的行为都不能说合理，但是大家应该意识到，业主不仅是被服务的对象，也不仅是被管理的对象，还拥有监督者的身份，对物业公司有监督权。

　　业主的监督权主要体现在以下三个方面：其一，对于物业公司服务中出现的问题提出意见和建议；其二，对于小区公共资源的使用享有知情权；其三，监督物业公司对于公共资源所得资金的使用。物业服务不到位，却还强行要求业主交物业费，业主同样有方法反击。对物业不满意，却还被要求交物业费，这几种情况业主可以直接拒绝。

　　1、 业主还没有和物业公司签订服务合同，在这种情况下，业主其实是被动地接受物业公司的的服务管理，但物业公司其实没有向业主收取物业费的资格。

　　2、 还没交房但房子已经出现质量问题，这种情况下毫无缴纳物业费的道理，可以直接拒绝物业费的缴纳。

　　3、 交房时间延迟。一般情况下，物业费收取时间应从交房当天开始计算，假如交房时间比起合同上有所延迟的话，物业公司却提前收取物业费，业主同样可以进行拒绝。

　　4、 物业公司另外收费。业主在缴纳物业费之时，可以要求物业公司对于收费具体款项进行明示，如果出现物业服务合同上并不存在的项目，业主同样可以拒绝缴纳。

　　5、 物业公司定价不合理。国家对于物业费的征收同样进行考虑规定，物业公司在定下物业费收取标准时，其定价需要接受相关部门的审批，业主可以要求物业公司给出价格审批文件作为证明，否则业主可以定价不合理拒绝缴纳物业费。

　　6、 物业公司服务质量实在太差，显然已经处于不合格的水平，业主实在难以容忍，可以通过拍照、录音、视频录制的方式保留证据，暂时拒绝缴纳物业费，知道服务质量合格为止。

　　7、 物业公司无理收取能源供应的费用，业主可以直接拒绝，此费用并不属于物业费的内容。

　　假如物业公司并不接受业主的意见，业主还可以通过更换物业、投诉物业的方式解决问题，希望广大业主注重维护自己的合法权益。

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