企业如何做大做长？张近东：鼓励创新，文化必须一元！

“做企业就是做文化！”

近日，新华社主办的《瞭望》杂志刊登了苏宁控股集团董事长张近东的署名文章——《中国企业文化的新时代内涵》。文中详细地论述了企业文化之于企业的重要性，同时也阐释了企业文化与企业发展的内在联系。

企业做大做强，说到底都是“做长”

企业管理者常常把“做大”、“做强”作为发展目标。不过，在张近东看来，“做大”、“做强”的基础一定是——“做长”。

企业是时代的产物，面对纷繁复杂的外部形势，生存始终是企业的第一要务。张近东在文章中指出，企业这样的“物种”，面对环境的演变，只有不断进化，才能“适者生存”。在他看来，如何把企业“做长”，所考验的是企业的耐力和意志。在苏宁内部，张近东的要求是“以百米冲刺的速度跑马拉松”。

张近东所提到企业的耐力和意志，背后所依托的正是企业的文化。企业文化作为企业的“无形资产”，是一个企业的灵魂所在，也是企业管理最有效的手段。

张近东认为，文化或是文化自信，对企业的发展而言，是推动基业长青的不竭精神动力。

华为就是把企业文化做到极致的一个典型。2月初，华为总裁任正非接受外媒采访时曾表示，华为的管理理念是以企业文化为先导的，“资源会枯竭，文化却是生生不息。”

2018年，全国工商业联合会公布民营企业500强榜单。苏宁成为全国第二大民营企业，作为苏宁的管理者，张近东也为中国企业“走向世界”提出建议。他表示，“只有树立起中国企业文化的认同感和自信心，才能激发并创建世界级企业的使命感和进取心。”

有着30多年企业管理经验的张近东认为，中国企业文化的价值精髓，是实现富裕与奉献的统一，是协同与竞争的统一，是服务与竞争的统一，是义与利的结合，是自强和自律的结合。

对于文化杂音，零容忍！

企业文化的重要性不言而喻。然而，如何建设和贯彻企业文化，是每一位企业管理者所要面对的难题之一。

在张近东看来，对企业文化的理解和贯彻，直接决定着企业的发展速度，以及员工个人的价值实现。对于企业管理而言，只有始终坚持和贯彻文化的一元性，企业上下才能统一认识，才能确保核心战略目标的实现。

29年前，苏宁还只是一个普通的零售小门店。29年后，苏宁已经成长为一个横跨多个产业的“零售航母”。多领域的发展格局，多元化的发展动力，苏宁的成绩备受瞩目。

然而，张近东在多次内部讲话中明确表示，企业的发展路径可以是多样的，但战略方向必须保持唯一；集团的发展是多元的，但苏宁的文化价值观必须保持一致。文化的一致性是苏宁发展的根本，对于任何文化中的“杂音”，必须零容忍！

“风清则气正，气正则心齐，心齐则事成”，这是治国理政的智慧，同样也是公司管理的思想源泉。

29年来，苏宁一直践行着“风清”。在互联网转型时期，张近东通过启动内部的“企业文化重塑”项目，整肃了传统零售时期的旧观念。苏宁同样历经了“气正”。张近东指出，企业的发展同样离不开文化上的创新和转型。在《瞭望》的署名文章中，张近东写道，在文化创新的思路指导下，苏宁推出了一系列包括事业部组织变革、员工内部创业机制等措施。张近东希望，无论是管理者还是基层员工，都能提升自主创新能力和团队协同能力，以此发挥个体的创造力，提升工作效率。值得一提的是，张近东也将对待创新的开放和包容写进了企业文化，他以鼓励为主，允许试错，并且个人出资设立了“互联网创新基金”，旨在激发员工大胆创新，允许“先开枪，后瞄准”。

张近东也告诫道，企业发展，最关键的是“心齐”。所谓心齐，是上下同欲，勇往直前。张近东认为，必须坚守统一的企业文化，任何有悖于企业文化理念的“杂音”，或是管理者思想上的不重视，或是普通员工的懈怠，一切“杂音”都可能成为公司发展的“拦路虎”。唯有“心齐”，员工才能心无旁骛，企业才能明确目标。