导语:现在的服务行业也在兴起,很多公司在竞争过程中,都开始注重服务了。正是这个因素,现在的一些人就仗着自己是享受服务的一员,开始凭借着自己的意愿做事情,如果不做的话,就张口说要给对方上司提意见。所以说不知道是不是因为现在的投诉越来越容易了,就让人们的要求变得不断增高。下面的这个滴滴的车主就是因为没有满足客人的需求,就被客人投诉拒载。这件事是怎么引起的呢?让我们去了解一下过程吧。
这位网友之前是跑滴滴的,可是有一次他碰到了一个叫车的客户,自己的车子只能坐五个人,可是客户就有五个人,等于说如果都坐下的话,是会超载的,所以说司机为了安全自然是拒绝了,让他重新下订单。可是后来却收到了平台提醒,说有客户给他投诉说他拒载,司机也是很无奈。当网友们看到他身上发生的事情,纷纷说出了自己的经历。
网友一:我最近也是在跑这个滴滴,不过我不是全职的整天跑这个,我就是比较闲的时候才会去跑,毕竟也是多了一份收入,我有自己的班要上,所以对这个也没有特别的在乎,毕竟也不是依靠这个就想挣大钱的。
网友二:我看到这个乘客的数量,我就怒了,这么多人怎么不叫个大巴车呢!这就是你们喜欢的平台,每次都是员工的错,客人始终是正确的没有一点错的,我之前也是有载过一个醉酒的客人,指路不成就提意见,和平台说也没有什么用。
小编认为服务行业的员工难做就是因为我们现在人的要求在不断的提高,如果我们遇到事情可以互相体谅对方,那社会只会变的更好。你跑过车吗?
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