3 月 27 日，注定将写入西九龙站口岸的发展史册。当天晚上，从广东潮汕到香港西九龙站的 G6383 号高铁飞驰而至，西九龙站口岸迎来了第 1000 万名出入境旅客。至此，西九龙站口岸正式迈入 " 千万级 " 口岸行列。
据悉，出入境旅客流量从 0 到 1000 万，西九龙站口岸只用了 186 天。口岸开通以来，香港连入内地高铁网络带来的便利舒适，" 一地两检 " 通关新模式的方便快捷，使西九龙站口岸迅速成为 " 爆款 "" 网红 "，日均出入境旅客达 5.4 万人次。特别是在内地公众假期，单日旅客流量屡创新高，在 2019 年春节期间，单日旅客流量最高超过 10.5 万人次。
记者从西九龙边检站了解到，为做好这一千万出入境旅客的高效顺畅安全的通关服务，该站严格贯彻落实国家移民管理局和深圳边检总站工作部署要求，主动服务粤港澳大湾区建设，坚持深入推进 " 放管服 " 改革，创新符合口岸实际的便民利民服务举措，实现中国公民出入境通关排队时间不超过 30 分钟，低峰时段基本随到随检，实现了边检效率与高铁速度的充分匹配。
西九龙边检站有关负责人表示，高铁网络的四通八达、乘坐环境的舒适安全、" 一地两检 " 的高效便捷，使西九龙站口岸迅速成为粤港澳大湾区发展融合，" 一桥一铁 " 互联互通的重要枢纽。开通以来，西九龙边检站全力服务两地人员往来交流和经贸合作发展，迎来送往近 697 万内地旅客、262 万港澳台居民，先后为大湾区发展规划纲要宣讲会、秋季广交会、香港马拉松以及 " 四海一家 感知大湾区 " 青年交流活动等提供通关保障服务。同时也吸引了不少外籍旅客来华。据统计，开通以来，持用商贸签证入境的外籍旅客约占外籍入境人员的 21%，持用旅游签证入境的外籍旅客占比约 31%。" 以香港为前站中转、乘高铁感受中国发展 " 成为众多外籍人员来华的优先交通选择。
为应对瞬时出境客流高峰，西九龙边检站提前与铁路运营部门进行实时客流数据共享，建立每日口岸数据分析机制，研发 " 西九龙边检站客流预测疏导系统 "，及时掌握口岸客流动态信息，针对性做好勤务组织工作。针对口岸家庭携行儿童旅客多的特点，首创中国公民 "E 家行 " 通道。目前已有近 1.5 万名携行儿童的家庭旅客体验 "E 家行 " 通道便捷的通关服务，体验旅客纷纷点赞。
此外，针对潮汕、湖南、福建等地区长者旅客较多且语言沟通困难情况，边检部门创新设置 " 方言 " 广播，引导旅客使用自助通道便捷通关，进一步提升了特定旅客群体的通关感受，增强了出入境旅客通关过程中的获得感和幸福感。
据西九龙边检站透露，广深港高铁大大拓展了粤港澳大湾区 " 一小时生活圈 " 的覆盖范围，出入境旅客量逐渐从开通初期的日均 4.5 万稳步增长到现在日均 5.4 万。随着内地高铁网络的层层铺开，粤港澳大湾区的人才聚集效应充分体现，西九龙站口岸客流将会继续往上增长，为进一步便利了内地与香港之间的人员往来交流，该站将在今年年中完成扩建 40 条自助通道，通过借用科技应用突破验证警力短缺瓶颈，为广大出入境人员提供更优质高效的通关服务，全力服务推进粤港澳大湾区建设工作。
深圳晚报记者李超 通讯员陈培鑫 责编徐再杰
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