对话【第五期】丨钱登丰:朗诗绿色物业——完善人力资源建设,助推企业发展

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  目前,社区服务行业发生着巨大的变化:企业对资本市场的热情持续高涨,2018年有6家企业进入资本市场,2019年Q1有2家企业进入资本市场;企业不断提高服务创新能力,加强服务创新建设;企业建立人才储备与晋升机制,持续完善人才资源建设工作,为企业快速发展蓄力等。

  朗诗物业作为中国优秀的社区服务企业,2018年其人力资源建设在企业进行组织变革、助力企业上市目标实现等方面起到了重要作用。亿翰智库本期#对话#栏目邀朗诗物业副总经理钱登丰先生,深入探讨企业加强人力资源与人才机制建设对未来发展的积极助推作用。

  本期嘉宾:

  朗诗物业副总经理——钱登丰

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  他,从事房地产物业管理行业10余年,服务于数家百强物业公司核心高层,对公司战略规划制定、战略落地执行、组织架构变革、体系制度建设规范内部管理、拥有丰富经验。

  他,擅长营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观和团队建设;对物业行业有深入思考和认知,了解传统物业行业痛点并有独特的解决思路或见解。对现代物业转型升级,市场拓展上市筹划有丰富的理论和实践经验,具备全局视野和格局。

  PART 1

  人力资源助推企业组织变革

  朗诗物业在2018年进行组织变革,人力资源在其中起到了重要的战略推动作用,促进组织健康发展;为组织变革的顺利实施,上市目标的实现,朗诗物业人力行政中心各职能端口加强体系制度流程建设与标准的落地实施运行,实现架构上的强管控,体系上的科学合理,制度上的合法合规,评估上的公平公正等。

  PART 2

   助推资本市场发展,打造行业的标杆

  朗诗物业对人力资源发展的愿景是“两助一造”即:助推企业发展,助推资本市场发展,打造行业的标杆。钱登丰常说“驱动战略,成人达己,战略未动、人力先行”,在他看来“组织、机制、人才、文化”四大抓手是人力行政中心的核心。朗诗物业一直强调人才发展对组织发展和业务开拓的重要性;同时要求人力资源团队提升自身能力,逐步发展成为公司人力资源的统筹者、成为公司跨越式发展的推动者,成为公司长期持续发展的奠基者。

  人力行政团队,作为上传下达的中枢机构,需要加强自身战略高度,理解事业部战略走向,主动做些前瞻性工作,摆脱以往传统物业管理模式下纯被动执行类工作的角色,对此朗诗物业对集团人力行政中心在团队中的作用提出三大要求:

  要起到粘合剂的作用。人员要全面了解领域里的各项工作,学会用各种方式方法去思考,协助业务部门、业务伙伴整体的业绩水平提升、承接战略目标的实现以及综合效能的提升;

  要起到润滑剂的作用。人力行政中心要缓和各中心、上下级之间、团队之间的负面摩擦;

  要起到催化剂作用。人力行政中心要能让团队叠加一起,通过营造快乐、健康的氛围,产生“1+1大于2”的效果,通过裂变让一个团队实现最大的价值释放、能量释放。

  PART 3

  强化内部组织力量,更好服务业务

  朗诗物业加强对中高层人才测评机制、根据能力差异化进行岗位适配、展开针对性培训。此外,为了适配组织发展内培外引目标,朗诗物业事业部内部打造并建立其符合新形势下的中心内部高效团队模型、人才画像,搭配对应的评价体系,实现中心内部管理纠偏机制的有效运行,强化人力行政中心体系内部组织力量,更好的服务于业务。

  PART 4

  建立常态化人才管理机制,满足业务发展需求

  钱登丰认为:作为快速发展中的企业,人力行政管理核心离不开“定战略、搭班子、带队伍”。前瞻的体系布局协同战略发展目标、完善的制度流程体系助力组织能力打造、适配的人才发展机制主动出击业务效能。围绕战略目标达成,建立常态化的人才管理机制;围绕人才吸引与招募、人才盘点与梯队建设、人才效能最大化、人才数值化管理四大要点,前瞻性对人才进行引进、盘点、储备、培养,保障关键岗位的持续输出,满足业务发展的目标需求。

  钱登丰反复强调 “驱动战略,成人达己,战略未动、人力先行”,认为人力资源与人力行政管理在企业发展壮大的过程中起到了重要的作用;建立完善的人才管理机制,保持关键岗位的持续输出,以满足集团业务发展目标需求,企业人才管理与人才自身成长相结合,实现人与企业共同成长,人才推动企业更加快速发展。

  

  对话【第一期】丨任登飞:奥园物业的服务之道

  对话【第二期】丨黄亮:开拓进取,厚积薄发——正荣物业的发展逻辑

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  对话【第四期】丨刘国红:汇丰物业——做美好生活服务的积极践行者

  《2019中国社区服务商TOP100》研究全面启动

  2019中国社区服务商TOP100、2019中国社区服务商品牌价值TOP100及各子奖项研究成果即将由亿翰智库权威发布。

  现全面启动研究工作,各申报企业请联系

  
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  “社区服务 战略观察”

  为亿翰智库下属专业社区服务研究版块,

  专注于热点分析、企业研究、行业监测等。

  旨在挖掘社区服务优秀企业、特色项目,

  共同推动行业发展,

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