3月22日,微信“智慧酒店”押金支付方案正式落地,香格里拉集团成全国首家支持押金支付的酒店集团。
此次,香格里拉集团基于2018年与腾讯达成的战略合作,将借助微信支付“行业工具箱”的能力,打通酒店的支付环节,进一步推进“智慧酒店”建设进程。
据了解,微信“智慧酒店”押金支付接口已经开放内测,香格里拉集团在中国大陆地区的45家酒店很快会陆续上线微信押金支付。
此次双方在押金支付方式上的拓展合作,将为旅客带来更便捷和个性化的体验。
01 捡起自有散点流量 推进酒店行业数字化发展
随着移动支付越来越普及,很多酒店都是采取线上先收款再退款的方式收取押金,这不仅会出现多笔账单及逆向资金流,也会让旅客在操作过程中觉得繁琐。
针对人们的智慧化的生活习惯,微信“智慧酒店”押金支付解决了酒店场景的移动支付需求的同时,也为旅客提供了一步到位的酒店缴费模式,将缴纳房费与押金的流程进行数字化,帮助旅客更快办理酒店入住及退房。
此外,押金去向也“公开透明”,旅客在支付押金后,可以清晰查看押金的去向,退房后,住店期间使用押金进行的酒店消费,将直接从押金中扣除,剩余押金在前台核实确认后直接原路返回。未使用押金消费的旅客,押金全额退款。
酒店内的每一笔消费,旅客都可以用微信轻松查看,无需和酒店前台多次对比账单,达到快速退房,无形中提升了旅客办理退房的服务体验。
02 捡起自有散点流量 推进酒店行业数字化发展
微信“智慧酒店”押金支付方案是对押金支付环节的升级改造,这是对传统酒店行业在支付方式上的创新探索。
在微信“智慧酒店”押金支付方案的加持下,酒店旅客的房费和押金,由原来的两笔账单变成一笔账单,不仅避免了多次转账带来的手续费,酒店对账更加清晰。
旅客入住期间如果产生挂单消费,酒店也无需专人结算,“微信押金”为酒店提供接口,实时核算。如果发现押金额度不够,旅客可以在线补交押金,不用再到前台补办。
旅客退房时,酒店前台人员也无需获取退款权限就能直接操作押金退款,降低酒店运作成本的同时也提高了前台服务效率。
押金支付也能帮酒店捡起自有的散点流量。旅客在使用微信押金支付时,可以直接关注酒店公众号,由线下用户自然而然转成线上用户。
结合微信支付会员体系、公众号及小程序提供的数字化能力,旅客通过公众号或小程序可以直接获得线上订房、缴费、获取折扣等更加丰富优质的酒店服务体验。
押金支付方案是微信支付践行“智慧三十六行”,在酒店行业中的一次创新性探索。
对商家而言,一次入住一笔资金账单,避免了对账混乱,极大降低了酒店的人力成本,提升了服务效率。
对酒店用户而言,既清晰明了地看到押金状态,也能在退房后便捷查看押金消费内容,提升了住店体验。
微信和微信支付正在做各行业的“背后助力者”,深耕“智慧36行”,以开放、合作的方式将工具箱里的各项能力,应用到各个行业里,帮助各行各业应对快速变化的社会和商业变革。
微信支付提供了两种付款方式供用户支付押金:付款码支付、人脸支付。商户可根据场景需要选择支持哪种付款方式,也可以两种都支持,及两种方式都对接。
微信”智慧酒店“再次印证了科技带来的好处以及专业人做专业事的必要性,我相信,在不久,市场上个人账户收付款形式将不复存在。
会有更多商户选择专业移动支付,让黑科技发挥出自己的优势,带来全新消费体验。
喜刷科技作为微信支付、支付宝支付的官方合作商、移动支付解决方案提供商,致力于为商户和普通消费者提供更快捷、高效的移动支付服务。
我们相信刷脸时代已经到来。对于想更加深入了解刷脸支付行业,想顺应趋势干出一番事业的创业者,喜刷科技,值得被信赖。
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