「为创业者打call」黄爱明：菲斯顿壁挂炉以德国品质铸就品牌

——广东菲斯顿热能科技有限公司董事长黄爱明走进《中企盟·搜狐新闻会客厅》

广东菲斯顿热能科技有限公司黄爱明董事长

金秋9月，阳光明媚，正是收获的季节!广东菲斯顿热能科技有限公司厂区一片繁忙景象，全自动流水线工人忙碌而有序的工作着，黄爱明董事长一有空也总是愿意在产品研发中心和生产车间之间走动，通过自己几十年的生产经验及深厚的技术底蕴来发现并改进存在的问题，以严谨的德国工匠精神，实现对消费者“舒适空间、极致享受”的承诺。

广东菲斯顿热能科技有限公司董事长黄爱明毕业于江南大学(原无锡轻工学院)，主攻机械设计，属于中国第一批从事壁挂炉暖通工程相关工作的技术骨干人员。20年前，以德国品牌为代表的壁挂炉正式批量进入中国分散式暖通市场，黄爱明董事长以敏锐的洞察力，抓住德国品牌“菲斯顿”切入中国市场的机遇，成为菲斯顿中国的掌舵人。

中企盟·搜狐主编唐建奎与黄爱明董事长的对话，就德国壁挂炉品牌“菲斯顿”进入中国市场这个点而展开，谈及了中国壁挂炉市场的认知、发展、产品、前景等，下边我们一起随着黄董事长的解读，可以更深刻的理解中国壁挂炉市场的过去、现在和将来。

菲斯顿董事长黄爱明（中）、菲斯顿营销总监谷马昌（右）、中企盟·搜狐主编唐建奎（左）在菲斯顿公司合影

唐建奎：

黄总，壁挂炉在很早以前的中国应该是一个非常冷门的行业，您是怎么走上壁挂炉创业之路?您创业的初心是什么呢?

黄爱明：

刚刚也提到了，我是无锡轻工业学院(现江南大学)毕业的，学的是机械设计专业，在刚就业的时候正好是大量欧美壁挂炉品牌进入中国市场的时候，我因为专业对口，毕业时为一家德国的壁挂炉企业工作，一干就是好几年。

通过从业，我深刻的认识到，如果通盘照搬德国壁挂炉全套暖通系统到中国来，一定不是最优选择，因为环境不同、水质不同、市场需求不同。欧洲因为工业现代化程度高，社会文明高度发达，对于暖通来说舒适一定是首选，其它因素都是次要的。而中国市场一定要同时满足“安全、舒适、节能”等众多需求。还有中国特定的南北气温差异，水质的软硬不同等因素，决定了中国的供暖市场拥有着更为复杂的市场环境。

我悄然的萌发了“借鉴德国品质，发挥我作为行业专家级工程师的优势，做出适合中国国情的壁挂炉产品，让壁挂炉走进更多的中国普通家庭，让更多的中国家庭享受到壁挂炉带来的舒适生活”的想法

计划经济时代，中国北方暖通市场是以集中供暖为主要模式，南方市场需求几乎为零，那个时候的确如您所说，是壁挂炉是一个十足的冷门行业。同时以德国品牌为代表的欧美壁挂炉品牌进入中国市场，当时卖的都非常的贵，普通老百姓根本消费不起， ，这应该就是我创业的初心吧

1999年，恰逢壁挂炉德国品牌“菲斯顿” 准备进军中国市场，且“菲斯顿壁挂炉”期望在中国市场以本身雄厚的德国技术积淀为基础，打造出更为适合中国使用环境的壁挂炉系列产品，以取得独特的竞争优势的市场策略和我的理念不谋而合，于是我顺利的拿下了“菲斯顿中国”的运营权。

菲斯顿壁挂炉样品展示

唐建奎：

黄总，您刚刚多次提到德国品质，菲斯顿壁挂炉的高品质有助于占领市场吗?现阶段菲斯顿壁挂炉市场构成是怎样的?

黄爱明：

从市场角度，我对于壁挂炉在中国的前景非常有信心!随着天然气管道覆盖率越来越高，北方煤改气工程推进，壁挂炉中国市场近年呈现井喷状态，同时随着中国经济发展，社会财富积累到一定阶段，南方市场尤其是长江流域的消费升级需求也给壁挂炉市场带来全新动力。

菲斯顿壁挂炉2017年度出货量高达15万台，实现了年增长300%的漂亮业绩。因为煤改气的刚需，并且我们菲斯顿有品质和技术优势。例如京津冀市场煤改气对于能耗、排放等产品指标非常严苛，给我们带来了大量的黄金市场机会。我们菲斯顿壁挂炉一早就确定的德国品质标准优势就体现出来了，我们在以北京为中心的煤改气市场做的不错，同时因为长江流域以上海市场为代表的消费升级也成井喷态势，2017年总体市场销量就这样走上去了。

同时，我们知道，15万台菲斯顿壁挂炉机器就是15万张名片，品质好的产品口碑效应往往出乎您的意料，我们秉承的德国工匠精神出精品赢得了市场口碑。近年煤改气工程市场存量有据可查的就高达1000万台，但因为煤改气上马的急，工程和产品品质肯定参差不齐，存量改善为我们专注产品品质的厂家又创造了大量市场机会。

但我们知道，市场一旦迈入“后煤改气”时代，市场竞争环境将更为激烈，一定有一个逆向淘汰的过程。菲斯顿壁挂炉早在2012年就推出了“千城万店”计划，开始搭建全国完善的销售网点和售后服务网络体系，现在初见成效!2018年是我们的品牌年，渠道建设年，我们正在加大零售渠道的招商和建设工作。

菲斯顿全预混冷凝壁挂炉-内腔结构

唐建奎：

黄总，您再三提到了“德国品质、德国工匠精神”，能否结合菲斯顿壁挂炉产品来讲一讲?同时我知道现在“全预混冷凝壁挂炉”是高效壁挂炉代表，能否一起讲一下。

黄爱明：

首先要普及一下“全预混冷凝壁挂炉”概念。“全预混”就是燃气在燃烧前与适量的空气进行充分混合，在燃烧的过程中不再需要供给二次空气的燃烧方式。全预混燃烧器燃烧强度高、要求燃烧空间小，在相同的燃烧室体积内，可以相当于大气式燃烧的几倍功率。“冷凝”是把天然气(CH4为主体)燃烧后产生的大量水蒸气尾气通过冷凝式热交换器，冷凝成液态水，放出水蒸气的潜热提高热效率。

因为全预混燃烧后水汽密度高，冷凝热效率贡献明显，全预混冷凝壁挂炉热效率理论值可以达到108%，我们菲斯顿壁全预混冷凝挂炉的热效率已经达到107%，和世界一流产品品质同步，早已超过了国家一级能效热效率99%的标准。

菲斯顿壁挂炉热效率为何能够达到甚至接近理论极限值呢?这和我们一直以来倡导的“德国品质、德国工匠精神”是分不开的。首先从硬件上，菲斯顿壁挂炉涉及的重要元器件全部对标德国头部品牌供应商实施全球采购，燃烧器、热交换器、水泵、膨胀水箱、风机、风压开关、安全阀等十几种关键元器件都是欧洲采购，这为菲斯顿燃气壁挂炉品质在硬件上打下坚实基础。

同时，我们菲斯顿德国品牌的技术底蕴和极致工匠精神为我们国产化高品质提供了软的保障!菲斯顿壁挂炉在追求极致品质路上是永无止境的。在这里，我想小小剧透一个细节来诠释我们菲斯顿品牌是如何重视品质重视细节的。

在市面上，我们独树一帜的“黑色进口橡胶漆面”在市场上非常罕见，这种漆面对工艺要求和原料要求非常高，掌握不好废品率就会很高，我们信奉“产品就是要追求极致完美的品质”的工匠精神，成功的攻克了黑色橡胶漆面技术难题。我们壁挂炉的漆面摸上去有橡胶一样的柔和手感，并且色差稳定，可以保持几十年如一的外观，就这一个外漆面成本比普通外观处理成本差距在十倍左右。

我始终相信，坚持不放弃每一个细节，把工匠精神发挥到极致，做出极致品质产品是菲斯顿壁挂炉立足市场的不二法宝。

菲斯顿独立采暖系统展示

唐建奎：

黄总，我们都知道，天然气燃气热水器洗澡时有悲剧发生。壁挂炉同样作为燃气热具，消费者在选购时候首先想到的也是使用安全保障。菲斯顿燃气壁挂炉是如何保障消费者使用安全的呢?

黄爱明：

我一直给公司强调，一套行之有效的科学安全控制系统是产品迈向强大的保障，在壁挂炉安全保障领域，我们在国内是专家级别的，始终和世界一流产品同步，充分吸纳国际一流壁挂炉产品安全技术和经验，并进行再升级，形成自己独特的控制系统!我们菲斯顿壁挂炉在确保安全方面有20多道自检保护机制，来确保产品安全性能的万无一失。

为什么我们菲斯顿壁挂炉要坚持重要元器件全部欧洲进口呢?首先就是安全，不是一日几日的安全，而是十年二十年几十年的安全，我们所有的核心部件都是对标国际一流壁挂炉品牌标准配置，经受几十年安全时间考验的元器件供应商。

就拿燃气入口使用的燃气阀来说，我们菲斯顿使用的就是全球知名的“意大利西特智能比例阀”，在一定的燃气压力的范围内，它能使壁挂炉稳定地燃烧并可以根据壁挂炉热输出的要求而自动进行燃气供给量的调节，以实现壁挂炉的自动关断和比例调节。壁挂炉风压开关在壁挂炉系统里主要负责安全保护，菲斯顿壁挂炉全部采用瑞士富巴风压开关，能正常启闭25万次，它内部被一瓣膜分为两个腔体，在瓣膜两侧的两个腔体分别与两个测压管相连接，通过比较压力测量管获得的压力，来检测排烟系统是否正常运行。

壁挂炉工作是一个复杂的系统工程，安全涉及四个系统：燃烧系统、水循环系统、风压系统、控制系统。每个系统正常工作时候，各循环系统的各项指标都正常，燃气就正常供应，指标异常第一时间系统反应就是断气保护。我们菲斯顿壁挂炉检测的安全指标多达20多种，如防冻保护、放干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等等，都是环环相扣的。

菲斯顿壁挂炉在系统化保障使用安全方面，一直处在世界同类产品的先进水平，菲斯顿就是要做最安全的壁挂炉。

菲斯顿全自动生产线：自动打包吊装

唐建奎：

黄总，刚刚听您讲完菲斯顿壁挂炉安全管理，不由得感叹工业时代更需要工匠精神，唯有全心造好产品，才能造福社会。现在人工智能、谈智能家居很火，作为传统家居壁挂炉行业，菲斯顿在互联网+方面有没有规划和愿景?

黄爱明：

相对于壁挂炉，现代互联网肯定是新生事物，更不要说是现在移动互联网日新月异的时代，我们菲斯顿一定要拥抱互联网!我们的集成电路控制板一代比一代智能，利用自身技术优势，打造云端管家服务，系统全面地满足新市场形势下的用户需求。依托云端技术的支持，菲斯顿还能更好地为用户解决壁挂炉日常遇到问题。

随着手机APP越来越多，更多的功能单一的APP被消费者抛诸脑后了!菲斯顿新一代云端管家服务以微信为入口，追求便捷，更重视人机互动感受，预留了智能家居接口，通过云空间便可了解到产品的具体安装使用、常见故障、注意事项等问题，高效快捷。

传统行业只有拥抱互联网才有未来!我的这一基本判断在菲斯顿产品研发上是作为战略层面指导原则来进行的，菲斯顿壁挂炉暖通系统只会越来越智能、越来越环保、越来越安全!

菲斯顿壁挂炉每一款新品都要经过“老化台”严格的使用寿命测试！

唐建奎：

黄总，最后对菲斯顿消费者讲几句您最想说的话吧!

黄爱明：

感恩菲斯顿壁挂炉消费者!在整个菲斯顿中国市场成长的过程中，菲斯顿消费者的口碑起到了至关重要的作用。同时，我真心提示壁挂炉消费者，在消费决策时候一定要理性再理性，毕竟这个采暖系统安装后，对于每一个家庭都是十几年、几十年的事情。

中国现阶段壁挂炉市场还处在蓬勃发展阶段，也是鱼龙混杂的阶段，菲斯顿真心祝愿每一个消费者都能选购到他们满意的壁挂炉，从而在冬天过上舒适而惬意的生活!菲斯顿要做中国壁挂炉的安全守护员，愿为每一个壁挂炉消费者带去安全服务。