导读: 女子交了5万订金,却迟迟收不到房,商家:房主还没退。
在繁华都市买一套自己喜欢的房子,是现在很多年轻人为之奋斗的目标,毕竟大城市里发展机会多,虽然房子贵点,从长远来看还是很划算的。但杭州的杜女士,在看中一套房子并交了订金后,却迟迟收不到房,无奈之下只得寻求记者的帮助。
杜女士说,自己很久前就想在杭州买套房子,前段时间有个一直保持着联系的销售公司打来电话,告诉她位于杭州钱塘江边的某个小区的公寓有个业主准备退出,让她前去看房。到了现场看过房后,杜女士感觉很满意。
杜女士说,那套房子一共35平,总价115万多,折后价1079104元。销售公司工作人员告诉杜女士,让她先交5万元订金,等到过了几天原来的业主办好退房手续后,这5万元再直接转换成购房订金,到时候再帮她办理购房手续。
而因为前房主没有办完退房手续,杜女士不能与销售公司直接签订购房协议,只能与对方签订了一份“购房委托书”,上面注明自己交的5万元订金交给了销售公司的一名工作人员,由对方帮她办理订房手续。然而,委托书签好了,订金也交了,第二天销售公司却通知杜女士,公司价钱算错了,要她再补交5万块钱。
对此,杜女士感到很意外,她认为,既然是中介公司内部算错的,问题应该由公司自己内部解决,不可能还要自己再来补交这个价钱。而销售公司公司见杜女士不肯答应,便换了一个销售跟杜女士对接,向她表示,公司会承担这个错误,但房子还没有退出来,让杜女士等通知。
可没想到,这一等,就等了好几天。眼看着委托书上的有效时间就要过了,杜女士很担心如果时间到期后,房主还没有办好退房手续,这份委托书就会失效,自己也就买不到这套房了。为此,她与对方协商,想再签个续约,直接续到房主退房的那天。
杜女士的要求,被销售公司拒绝了,对方声称不知道原房主退房手续什么时候办得下来,也不能给杜女士任何确定时间,如果委托购房协议时间到期后,房子退房手续还没办下来。就把5万块钱定金退还给杜女士。
面对销售公司这样的回复,杜女士表示自己不能接受,为此与记者一起找到了该中介的负责人,对方说之前的房主现在一直联系不上,他们也没办法给杜女士一个确切的答复,如果杜女士一定要买这套公寓,他们还是会以杜女士之前协商好的价格销售,但什么时候能够签订购房协议,他们也不清楚。
这名负责人还表示,与杜女士签订委托购房协议书是属于销售顾问的个人行为,并不能代表公司一定会把房子卖给杜女士,经过再三协商,杜女士无奈之下只得再等等销售公司的通知。
小编想说:
销售公司既然不能确定原房主什么时候能够退房,为什么要早早地联系好杜女士前来交订金签约?如果是确定原房东能在这几天退房,才通知杜女士来签约,又为什么在杜女士拒绝承担公司的错误计算损失后,销售公司就一直以原房东退不下房来应付她,其中到底是什么原因,也只有销售公司自己清楚。
经商重在一个诚字,不管是做什么行业,都要一切以客户为重。为了一点蝇头小利把客户耍得团团转,这种行为要不得,做得多了,最后受损失的还是公司自己。
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