为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议精神和2019 年中国人民银行工作会议有关部署，进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，更好地配合政府相关部门、消费者协会组织的“3·15 国际消费者权益日”活动，构建和谐的金融消费环境，交通银行吕梁分行于“3.15”期间开展了以“责任、权利、风险”为主题的“3.15消费者权益日”宣传活动。
为确保活动顺利开展，我行召开专门会议对宣传活动统一部署，明确了各部门的职责分工。活动中，我行设立专门的咨询台，现场发放宣传手册并为公众宣讲基本的金融知识和使用的防诈骗知识，接受大家咨询。同时各网点悬挂横幅，在门楣和广告机循环播放活动主题及“权利、责任、风险”活动口号。此外，为取得更好的效果，我行在营业网点明显位置摆放宣传折页。
3月15日，我行作为吕梁市银行业金融机构被巡视单位，交通银行吕梁分行前往永宁东路人口密集区开展集中宣传，迎接了市人行领导对“3·15 国际消费者权益日”活动仪式的现场督导。人行领导现场督导了我行金融宣传活动的开展情况，对我们的工作给予了高度评价和认可，希望我行能继续积极全面落实消费者权益保护工作，在今后的消费者权益保护工作中继续保持先进性，打造优质好银行。
活动期间，我行根据自身情况，宣传过程中，我行一方面重点宣传普及金融消费者拥有的各项法定权利，帮助金融消费者了解消费者权益保护实施办法。另一方面向广大消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的条款。同时，针对电信诈骗进行宣传，提高消费者对网络诈骗风险的辩知度，提高金融风险防范意识。此次活动我行共设置5个宣传服务咨询台，接收咨询300余人次，发放宣传折页200余份，活动取得良好效果。 本次活动我行以"3.15"为契机，向金融消费者宣传要选择正规的金融渠道及正规的金融产品，广泛普及国债金融知识。交通银行吕梁分行将不断提高金融服务质量，构建和谐、诚信的金融环境。
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